Leader Sales Online

• Lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm của team trình BGĐ xem xét; xét duyệt kế hoạch và đánh giá kết quả làm việc của từng nhân viên kinh doanh đối với kế hoạch tháng, quý; chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động chung của team và của từng nhân viên cấp dưới;
• Xây dựng và quản lý team kinh doanh & CSKH (3-5 người). Đảm bảo quy trình làm việc của đội ngũ nhân viên đạt hiệu quả tối đa;
• Xây dựng các chính sách cho đội kinh doanh & CSKH, các chính sách thúc đẩy bán hàng, lên chương trình đào tạo, phát triển nhân viên và gắn kết đội nhóm;
• Giám sát quy trình làm việc của đội ngũ kinh doanh & CSKH đúng và đủ bước (từ tiếp nhận đến chăm sóc sau dịch vụ), tối ưu hiệu suất làm việc của nhân viên;
• Đánh giá chất lượng nguồn data (nguồn từ website, Facebook, hotline...), phân chia data khách hàng cho nhân viên và kiểm soát chất lượng tư vấn từ gọi điện, tin nhắn, trực tiếp tại Nha khoa.
• Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực;
• Tìm hiểu nhu cầu khách đề xuất các ý kiến cho các chương trình ưu đãi, marketing của phòng Marketing;
• Quản lý, cập nhập dữ liệu Khách hàng trên phần mềm phần mềm CRM;
• Hoàn thành chỉ tiêu của khối kinh doanh: doanh thu, tỷ lệ chốt sales, tỷ lệ hủy lịch hẹn...
• Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng;
• Thực hiện báo cáo công việc lên Trưởng Phòng Marketing – Sales và BGĐ.

Kinh nghiệm:

• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm Sales trong lĩnh vực Nha khoa/Thẩm mỹ.
• Từng quản lý bộ phận Kinh doanh từ 02 năm trở lên, trong đó có ít nhất 01 năm ở vị trí tương đương.

Kiến thức & Kỹ năng:

• Hiểu biết về Sales & Chăm sóc khách hàng (CSKH).
• Giao tiếp tốt, có khả năng đàm phán & thuyết phục.
• Có kỹ năng quản lý, đào tạo và coaching đội ngũ bán hàng.
• Thành thạo kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh và triển khai.
• Có kinh nghiệm sử dụng công cụ CRM trong quản trị kinh doanh.
• Tin học văn phòng tốt (Word, Excel, PowerPoint); khả năng phân tích, tổng hợp thông tin và lập luận chặt chẽ.
• Khả năng chịu áp lực doanh thu.

Thái độ:

• Tinh thần tập thể, tôn trọng & tin tưởng đồng đội.
• Sẵn sàng làm việc trong môi trường áp lực cao.
• Tuân thủ nội quy, quy định; đề cao an toàn trong công việc.

- Mức lương: Lương cứng từ 12-15 triệu gross.

- Thưởng KPIs, thưởng Lễ, Tết, lương tháng thứ 13 theo kết quả kinh doanh và quy định của Công ty.

- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn.

- Được cung cấp công cụ: CRM, máy tính,... phục vụ cho quá trình làm việc.

- Được đóng BHXH theo đúng quy định của pháp luật.

- Các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty và pháp luật.