Lễ Tân/CSKH BĐS (Không Sales)

- Đón tiếp khách hàng, hỗ trợ khách đăng ký và điều phối khách hàng vào khu vực tư vấn.

- Quản lý sảnh, tủ brochure, quầy lễ tân và hình ảnh đầu vào của VP

- Trực tổng đài điện thoại, nhận - chuyển cuộc gọi đến các phòng, ghi nhận thông tin từ khách hàng nhắn lại. Gọi điện thoại ra ngoài theo yêu cầu của CBCVN.

- Quản lý việc giao nhận thư giao dịch chính xác không làm thất thoát tài liệu quan trọng liên quan đến Tập đoàn ra bên ngoài.

- Hướng dẫn khách đến liên lạc công tác: Tuỳ theo từng trường hợp công việc của khách cần hay có yêu cầu các phòng ban, sắp xếp khách làm việc ở phòng khách hay tại sảnh.

- Quản lý, giữ gìn khu vực sảnh lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng.

- Quản lý phòng họp, chuẩn bị nước uống, giữ vệ sinh khu vực phòng họp.

- Quản lý mua sắm các nhu yếu phẩm (trà, café…) cho văn phòng Công ty;

- Chăm sóc, hướng dẫn, phục vụ khách hàng đến tham quan, trải nghiệm tại VPBH

- Hướng dẫn, điều phối, phân luồng khách hàng ký thủ tục tại Phòng thủ tục

- Ghi nhận và báo cáo các phản hồi trải nghiệm từ khách hàng.

- Hoàn thành các công việc khác do ban lãnh đạo giao phó.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Tổng hợp

- Ngoại hình sáng, cẩn thận, chăm chỉ, nhiệt tình, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm cao và chủ động với công việc.

- Kỹ năng trình bày tốt, có thể sử dụng Word/Excel trong công việc

- Có kỹ năng giao tiếp, khéo léo, thân thiện xử lý các tình huống phát sinh.

- Ưu tiên tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên các ngành Marketing, Truyền thông, Hướng dẫn viên du lịch, Khách sạn.

- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên (NV Lễ tân), từ cao đẳng trở lên (CV CSKH);

- Thời gian làm việc:

+ Giờ hành chính: 8h30 - 12h00; 12h00 - 17h30

+ Làm việc full time thứ 7 & Chủ nhật, nghỉ 1 ngày thường trong tuần - 1 tuần nghỉ 1 ngày

- Hưởng mức lương hấp dẫn, phụ cấp ăn ca…;

- Lương tháng 13, thưởng chất lượng công việc, thưởng doanh thu BĐS của Khối - một năm tối thiểu 15+++ tháng lương;

- Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định, chính sách bảo hiểm sức khỏe Suncare dành riêng cho CNNV Sun Group;

- Khám bệnh định kỳ tại Bệnh viện Mặt Trời hoặc các đơn vị y tế cao cấp tương đương;

- Miễn phí 100% vé vào cổng, gói vui chơi giải trí tại các quần thể cáp treo, công viên giải trí của Tập đoàn dành cho bản thân, vợ/chồng con cái, tứ thân phụ mẫu;

- Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ nội bộ;

- Du lịch hằng năm;

- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục;

- Phụ cấp thâm niên tăng dần theo thời gian gắn bó công tác;

- Review lương hàng năm

- Chính sách cho vay thấu chi lãi suất thấp dành riêng cho CBNV Sun Group;

- Các chương trình thi đua khen thưởng nội bộ tặng tiền mặt hoặc voucher mua nhà;

- Chính sách “An cư lạc nghiệp” - cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.