Tổng quan

Mức lương:  Từ 8.5 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-28

Ngày đăng: 2025-11-07 17:28

Danh mục:  Nhân sự/hành chính/pháp chế

Mô tả công việc

Phạm vi công việc: Chịu trách nhiệm đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến tòa nhà; hỗ trợ và cung cấp dịch vụ khách hàng tại khu vực lễ tân.

  • Đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện
  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại, giao nhận một cách nhanh chóng và lịch sự
  • Cập nhật và cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích trong và xung quanh tòa nhà
  • Phối hợp với bộ phận an ninh kiểm soát ra vào tòa nhà
  • Đảm bảo khu vực sảnh tòa nhà luôn sạch sẽ, ngăn nắp
  • Nhận và chuyển cuộc gọi đúng quy trình
  • Xử lý tình huống khẩn cấp theo hướng dẫn công ty
  • Ghi chú đầy đủ thông tin bàn giao và cập nhật danh sách cư dân, khách thuê
  • Phối hợp với các bộ phận để xử lý yêu cầu và đảm bảo vận hành trơn tru
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Quản lý

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan
  • Ưu tiên có kinh nghiệm tương đương tại tòa nhà, khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng
  • Tiếng Anh giao tiếp khá tốt
  • Thái độ thân thiện, niềm nở, nhiệt tình, hòa đồng
  • Linh hoạt, chủ động, ham học hỏi
  • Tinh thần trách nhiệm cao, yêu thích chăm sóc khách hàng
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, chịu được áp lực công việc

Phúc lợi

  • 100% lương trong thời gian thử việc.
  • Thưởng tháng 13, thưởng hiệu quả công việc và thưởng Lễ, Tết.
  • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, bảo hiểm sức khỏe PVI.
  • 12 ngày phép năm, môi trường làm việc ổn định, cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn.
`