Tổng quan

Mức lương:  9 - 11 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-30

Ngày đăng: 2025-11-18 22:45

Danh mục:  Nhân sự/hành chính/pháp chế

Mô tả công việc

- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn rằng phòng đã sẵn sàng.

- Thực hiện quy trình check in theo tiêu chuẩn của khách sạn:

- Sắp xếp chứng minh thư của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh nhầm phòng.

- Thực hiện khai báo tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.

- Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn: ẩm thực, dịch vụ văn phòng, spa, gym….

- Tư vấn giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của các bên liên kết: cho thuê xe, đặt tour, mua hàng lưu niệm.

- Cung cấp cho khách các sự kiện diễn ra tại địa phương, các điểm tham quan.

- Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và cuộc gọi đi của khách.

- Hỗ trợ khách đặt vé máy bay, tàu hỏa và xác nhận thay đổi thông tin lịch trình khi cần thiết.

- Phối hợp với các bộ phận có liên quan giải quyết các yêu cầu phàn nàn của khách.

Yêu cầu

Tiếng nhật N3

Thời gian làm việc trong ngày như sau:

Ca sáng từ 6h-14h

Ca chiều từ 14h-22h

Ca đêm từ 22h - 6h. đã có người chuyên làm ca đêm

Phúc lợi

Tháng nghỉ 4 ngày, có đóng BHXH

Du lịch, nghỉ mát hàng năm

Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: đồng phục, giầy dép, và các vật dụng khác phục vụ cho công việc.

Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.

Mức Lương

Vị trí: 9-10 triệu + thưởng (hiệu suất phòng 900 - 1,1 tr - 1,4tr)

`