Kỹ Thuật Viên Sửa Chữa (Phụ Kiện Cao Cấp)

Các nhiệm vụ chính:

• Tiếp nhận sản phẩm từ Công ty (nhà hàng/cửa hàng/Người phụ trách Admin trong công ty...) và Khách hàng cần sửa chữa.
• Cung cấp hỗ trợ khắc phục sự cố từ xa cho Công ty và Khách hàng qua chat, email và điện thoại.
• Kiểm tra tình trạng, hoạt động của sản phẩm cần sửa chữa.
• Tư vấn cho Công ty và Khách hàng để xác định nhu cầu sửa chữa của họ.
• Thực hiện sửa chữa theo yêu cầu và đảm bảo chất lượng sản phẩm sau sửa chữa.
• Cải tiến, cập nhật quy trình bảo hành, bảo trì sản phẩm.
• Cập nhật, bổ sung hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho Công ty và Khách hàng và sử dụng nội bộ.
• Thực hiện bảo hành, bảo trì định kỳ các thiết bị, máy móc.
• Tham gia các chương trình đào tạo từ công ty.
• Thường xuyên cập nhật sản phẩm, dịch vụ mới khi có nhu cầu.
• Hoàn thành các công việc khác theo sự phân công của Quản lý và Ban Giám đốc.

• Học vấn: Trung cấp ngành cơ điện hoặc các khóa học liên quan sửa chữa máy móc, thiết bị điện, sửa chữa cơ.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm sửa chữa linh kiện, máy móc, thiết bị cơ điện tử
• Yêu thích, chủ động tìm tòi các kiến thức nghiệp vụ sửa chữa thiết bị công nghệ.
• Thành thạo chuẩn đoán lỗi sai kỹ thuật
• Thành thạo các kỹ năng tháo ráp, thay thế linh kiện.
• Sử dụng được tiếng anh cho công việc

• Mức lương cạnh tranh.
• Chế độ phúc lợi đầy đủ.
• Được đào tạo kiến thức sản phẩm.
• Cơ hội thăng tiến, môi trường làm việc chuyên nghiệp.
• Lương tháng 13, lễ, Tết