Kiểm Duyệt Và Hỗ Trợ Seller Shopee (Penalty)

Bạn sẽ tham gia xử lý và hỗ trợ các hạng mục liên quan đến hệ thống Seller của Shopee:

1. Xét duyệt Shop Yêu Thích (Prefer Seller - PS/PS+)

• Kiểm tra, xác minh CMND của Seller trên hệ thống Shopee.
• Đảm bảo thông tin được đăng tải đúng tiêu chuẩn để duyệt Shop thành Shop Yêu Thích.

2. Kiểm duyệt Shopee Mall

• Kiểm tra thông tin đăng ký Shopee Mall: ngành hàng, hình thức kinh doanh,...
• Đánh giá điều kiện và tiềm năng phát triển của shop theo tiêu chuẩn Mall.

3. Xử lý Khiếu nại Penalty

• Tiếp nhận và kiểm tra các yêu cầu khiếu nại của Seller liên quan đến vi phạm.
• Xác minh thông tin, mã đơn hàng, hình ảnh... để hỗ trợ xử lý đúng quy định.
• Báo cáo kết quả theo biểu mẫu và deadline được giao.

Tư duy logic, trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ.

Chủ động, có trách nhiệm với công việc và deadline.

Có kỹ năng sử dụng Microsoft Office, thao tác nhanh trên hệ thống.

Đọc hiểu tiếng Anh cơ bản (vì hệ thống thao tác bằng tiếng Anh).

Làm việc hiệu quả, xử lý mỗi case tối đa trong 4 phút.

Thu nhập ổn định: 220.000đ/ngày (8 tiếng)

Được WFH sau khi đã thành thạo công việc

Được đào tạo kỹ lưỡng trước khi bắt đầu công việc.

Môi trường làm việc tại văn phòng hiện đại, năng động.

Cơ hội nâng cao kỹ năng:

• Rèn luyện tư duy logic, khả năng xử lý dữ liệu nhanh, cẩn thận và chính xác.
• Phát triển kỹ năng sử dụng hệ thống nội bộ và công cụ văn phòng (Excel, hệ thống Shopee).
• Làm việc trong môi trường có yếu tố tiếng Anh – tăng khả năng đọc hiểu và thao tác chuyên nghiệp.