Giám Sát Dịch Vụ

Công ty Cổ phần Visaho

Tầng 12A, Tòa nhà Viglacera, Số 1 Đại Lộ Thăng Long, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng giải quyết vấn đề kỹ năng quản lý thời gian Kỹ năng lãnh đạo Kỹ năng làm việc nhóm

Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 5 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-05

Ngày đăng: 2025-11-19 06:29

Danh mục:  Bất động sản

Mô tả công việc

  1. Soạn thảo các quy trình, tài liệu…. của Phòng kiểm soát chất lượng dịch vụ khi có yêu cầu.
  2. Chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các dự án, đưa ra những ý kiến đánh giá về chất lượng dịch vụ, đưa ra giải pháp để cải tiến chất lượng dịch vụ.
  3. Tổng hợp kết quả đánh giá kiểm tra chất lượng dịch vụ và báo cáo BGĐ.
  4. Kết hợp thực hiện tiếp nhận bàn giao và triển khai quản lý vận hành dự án mới.
  5. Thực hiện các công việc liên quan đến khảo sát, lập hồ sơ dự thầu dự án mới….., khi có yêu cầu.
  6. Tham gia các buổi trao đổi nhóm QC.
  7. Đào tạo cho nhân sự nhà thầu dịch vụ tại các dụ án về các kỹ năng, nghiệp vụ….khi có yêu cầu.
  8. Kết hợp đánh giá nhân sự nhà thầu dịch vụ bảo vệ, vệ sinh đạt Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ Visaho hằng tháng.
  9. Kết hợp để lựa chọn nhà thầu cung cấp dịch vụ khi có yêu cầu.
  10. Liên hệ làm việc với các nhà thầu cung cấp dịch vụ khi có yêu cầu.
  11. Kết hợp thực hiện các công việc tư vấn QLVH theo hợp đồng tư vấn.
  12. Hỗ trợ thay thế tạm thời cán bộ QC tại dự án khi cần.
  13. Thực hiện phỏng vấn ứng viên các vị trí, như: An ninh nội bộ, cán bộ QC (khi có yêu cầu).
  14. Kết hợp để hướng dẫn nghiệp vụ cho cán bộ QC mới.
  15. Tham gia các buổi họp của phòng, đối tác….
  16. Lập báo cáo tuần, tháng…. gửi cho Trưởng phòng.
  17. Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu

  • Bằng cấp: Tốt nghiệp từ đại học trở lên chuyên ngành du lịch, quản lý khách sạn hoặc tương đương
  • Kinh nghiệm làm việc: Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm làm việc liên quan đến mảng dịch vụ, quản lý vận hành tòa nhà, khách sạn
  • Kỹ năng:
    • Kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng, các phòng ban công ty
    • Kỹ năng quan sát, bao quát tốt
  • Yêu cầu khác:
    • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng như MS excel, MS words, email,...
    • Tính cách cá nhân: Trung thực, bảo mật thông tin có liên quan đến công việc, hòa đồng, tận tụy với công việc
    • Sử dụng được tiếng Anh trong công việc là một lợi thế

Phúc lợi

  • Thu nhập ổn định
  • Đánh giá năng lực là cơ sở để xét tăng lương theo năng lực (2 lần/năm)
  • Happy Tet Bonus: Thưởng tháng lương 13
  • Thưởng theo thành tích kinh doanh của Công ty
  • Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, các quy định theo Luật Lao động
  • Bảo hiểm tai nạn 24/7, Bảo hiểm sức khỏe MIC cho nhân viên
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm theo tiêu chuẩn Nhật Bản
  • Các hoạt động du lịch công ty, teambuilding, tổ chức sinh nhật...
  • Cơ hội được đào tạo, phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp
  • Cơ hội trải nghiệm làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, chuẩn Nhật Bản, dự án cao cấp 4-6 sao.
`