Tổng quan

Mức lương:  9 - 11 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-15

Ngày đăng: 2025-11-16 01:48

Danh mục:  Nhà hàng/khách sạn/du lịch

Mô tả công việc

  • Phân công và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên trong ca, đảm bảo đủ nhân sự vận hành.
  • Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới về quy trình, sản phẩm và phong cách phục vụ.
  • Giám sát hoạt động trong ca: pha chế, phục vụ, thu ngân, đóng mở ca và kiểm kê hàng hóa.
  • Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn thực phẩm và hình ảnh chuyên nghiệp của cửa hàng.
  • Kiểm tra chất lượng sản phẩm – dịch vụ, đảm bảo phục vụ đúng quy trình, nhanh và chuẩn vị.
  • Xử lý sự cố và khiếu nại khách hàng, đảm bảo hài lòng và giữ chân khách.
  • Theo dõi, bảo quản và báo cáo tình trạng thiết bị, dụng cụ, tránh thất thoát tài sản.
  • Hỗ trợ triển khai chương trình khuyến mãi, marketing, phối hợp cùng quản lý cửa hàng.

Yêu cầu

  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát trong mô hình F&B, ưu tiên ngành Café – Trà – Bakery.
  • Am hiểu về quy trình pha chế, kiến thức cơ bản về café và tiêu chuẩn phục vụ trong ngành.
  • Kỹ năng giám sát và đào tạo nhân viên, đảm bảo chất lượng vận hành và dịch vụ ổn định.
  • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, có thể trao đổi với khách nước ngoài và xử lý tình huống đơn giản.
  • Tác phong nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, chịu được áp lực công việc và có tinh thần trách nhiệm cao.

Phúc lợi

  • Lương tháng 13 hàng năm theo tình hình kinh doanh
  • Thưởng tháng sinh nhật, chế độ hiếu, hỷ, thai sản, 8/3, 20/10,...
  • Quà các dịp Lễ, Tết, tham dự các sự kiện lớn của Công ty
  • Tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo Luật hiện hành
  • 12 ngày nghỉ phép/năm (Thử việc vẫn có ngày phép)
  • Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương hàng năm
  • Được đào tạo ngành F&B theo quy trình chuẩn.
  • Cơ hội thăng tiến, tăng lương hàng năm theo năng lực.
  • Ưu đãi 10 - 20% khi sử dụng các dịch vụ ăn uống thuộc MESA.
`