Giám Đốc Vận Hành (COO) - Tại Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN IMPERIAL

Căn C15 số 200 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Chăm Sóc Khách Hàng Bán Hàng Kinh Doanh Quản Lý Điều Hành Quản Lý Tài Chính Lãnh đạo Phân tích và giải quyết vấn đề Ra Quyết Định Kỹ Năng Chốt Sales

Tổng quan

Mức lương:  50 - 70 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Trên 5 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-30

Ngày đăng: 2025-11-07 12:49

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Chịu trách nhiệm chính về doanh thu và hiệu quả kinh doanh của trung tâm.
  • Lên kế hoạch, triển khai chiến lược bán hàng – marketing – khuyến mãi để đạt mục tiêu doanh số.
  • Phát triển và mở rộng các dịch vụ Phẫu thuật thẩm mỹ – Spa – Hair Salon, tăng tỷ lệ khách quay lại.
  • Nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ, đề xuất gói dịch vụ và chính sách giá cạnh tranh.
  • Xây dựng đội ngũ bán hàng, tư vấn viên chuyên nghiệp, nâng cao kỹ năng chốt sale.
  • Giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực và giữ chân khách VIP.
  • Quản lý vận hành, kiểm soát chi phí, tối ưu lợi nhuận trung tâm.
  • Đề xuất kế hoạch hợp tác, liên kết kinh doanh nhằm mở rộng quy mô và thương hiệu.
  • Đào tạo, đánh giá và tạo động lực cho đội ngũ đạt KPIs doanh thu và chất lượng dịch vụ.
  • Báo cáo định kỳ kết quả kinh doanh, tham mưu giải pháp thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Yêu cầu

  • Độ tuổi: từ 35 tuổi trở lên.
  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Y, Dược, Chăm sóc sức khỏe hoặc các ngành liên quan.
  • Kinh nghiệm: Có tối thiểu 5–7 năm kinh nghiệm quản lý, trong đó ưu tiên ứng viên có trải nghiệm thực tế tại lĩnh vực Giải phẫu/Phẫu thuật thẩm mỹ, Spa, Healthcare.
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng và xử lý tình huống tốt.
  • Năng lực lập kế hoạch, tổ chức, quản lý – điều hành và phát triển nhân sự.

Phúc lợi

  • Thưởng hiệu suất, thưởng lễ Tết, thưởng nóng theo thành tích.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sang trọng, đồng nghiệp thân thiện.
  • Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • Chính sách phúc lợi: sinh nhật, hiếu hỉ, khám sức khỏe định kỳ, dịch vụ làm đẹp ưu đãi cho nhân viên.
  • Tham gia các hoạt động nội bộ, team building, du lịch hàng năm.
`