Giám Đốc Tòa Nhà
Tổng quan
Mức lương: Thoả thuận
Loại công việc: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 5 năm kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 1
Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-20
Ngày đăng: 2025-11-17 03:06
Danh mục: Bất động sản
Mô tả công việc
- Quản lý hình ảnh và chất lượng dịch vụ.
- Quản lý và điều hành nhân viên thuộc Ban QLVH.
- Quản lý chất lượng dịch vụ của các nhà thầu.
- Quản lý cư dân/khách thuê.
- Quản lý tuân thủ tiêu chuẩn và quy trình toàn bộ nhân viên thuộc Ban QLVH.
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ với cư dân/khách thuê.
- Tổ chức chuẩn bị các bước mời thầu cho các nhà thầu (nếu được CĐT yêu cầu).
- Giám sát và phê duyệt việc xây dựng quy trình bảo vệ, phòng chống cháy nổ.
- Hoàn thiện Tài liệu lập đặt trang thiết bị nội thất.
- Xây dựng tiêu chuẩn làm việc cho các nhà thầu dịch vụ.
- Chuẩn bị báo cáo tài chính hoạt động hàng năm, báo cáo cân đối ngân sách và các quy trình kế toán.
- Đề xuất chi phí dịch vụ cho khách hàng hàng năm dựa trên báo cáo tài chính hàng năm.
- Tuân thủ giờ giấc, phối hợp với các cơ quan chức năng trong công việc quản lý.
- Giám sát và phê duyệt việc xây dựng quy trình bảo dưỡng và kế hoạch bảo dưỡng cho tòa nhà.
- Quản lý tài chính cho dự án.
- Quản lý các hoạt động hành chính chung cho dự án.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp theo quy định của pháp luật và bộ tiêu chuẩn của đơn vị QLVH.
- Theo dõi kiểm tra đốc thúc quá trình làm việc của nhân viên.
- Duy trì nội quy quy chế của tòa nhà.
- Định kỳ hàng tuần, tháng báo cáo công việc cho CĐT.
- Xây dựng kế hoạch làm việc cho các bộ phận trong năm.
- Xây dụng kế hoạch ngân sách năm cho Ban QLVH.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên đã trực tiếp tham gia setup hoặc vận hành các dự án khách sạn/condotel tiêu chuẩn 4-5 sao hoặc khu nghỉ dưỡng cao cấp với quy mô từ 500 phòng trở lên hoặc chung cư cao cấp quy mô từ 1000 căn trở lên.
- Có tư duy chiến lược và khả năng xây dựng quy trình vận hành chuẩn quốc tế, am hiểu các tiêu chuẩn dịch vụ của các tập đoàn quản lý khách sạn.
- Có kinh nghiệm làm việc và báo cáo trực tiếp với Chủ đầu tư / Ban Tổng Giám đốc, khả năng đề xuất giải pháp và bảo vệ ngân sách vận hành.
- Có mạng lưới quan hệ tốt với các cơ quan quản lý Nhà nước, đơn vị cung ứng dịch vụ và đối tác chiến lược trong ngành BĐS – khách sạn – nghỉ dưỡng.
- Kỹ năng quản trị khủng hoảng, xử lý tình huống truyền thông hoặc khiếu nại khách hàng ở cấp độ nghiêm trọng.
- Có khả năng đào tạo và xây dựng đội ngũ kế thừa, định hướng văn hóa dịch vụ theo tiêu chuẩn 5 sao.
- Ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác) thành thạo để làm việc với chuyên gia và khách hàng quốc tế.
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực
- Happy bonus: Lương tháng 13
- Thưởng đánh giá thực hiện công việc
- Các khoản hỗ trợ khác theo đặc thù vị trí công việc
- Đánh giá xét năng lực là cơ sở để xét tăng lương (2 lần/năm)
- Chương trình bảo hiểm tai nạn 24/7, bảo hiểm sức khỏe
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
- Lộ trình thăng tiến trong công việc
- Được đào tạo các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn Nhật Bản
- Môi trường làm việc chuẩn Nhật Bản, định hướng làm việc, gắn bó trọn đời
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Các hoạt động teambuilding
- Du lịch công ty hoặc dã ngoại hàng năm
- Sinh nhật theo quý
- Các dịp lễ, tết trong năm Trung thu, tết Thiếu nhi, ngày Quốc tế Phụ nữ, ngày phụ nữ Việt Nam...