Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 3

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-06

Ngày đăng: 2025-11-21 20:28

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

- Phân tích chỉ số sản phẩm để đưa ra định hướng phát triển cho sản phẩm;

- Theo dõi, cập nhật tình hình/chỉ số sản phẩm được giao, phân tích hành vi người dùng và nhu cầu sử dụng sản phẩm;

- Xây dựng kế hoạch và vận hành sự kiện cho sản phẩm theo tháng gồm ingame và web sự kiện; thực hiện các công việc liên quan đến chuẩn bị/cập nhật game hàng tháng;

- Hỗ trợ khách hàng cho sản phẩm trong các trường hợp cần thiết;

- Tương tác với các bộ phận: Kỹ thuật, Marketing, dịch thuật để xử lý các công việc phát sinh;

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của ban lãnh đạo.

Yêu cầu

- Có kinh nghiệm chơi và hiểu về dòng game MMO, đặc biệt là Mobile

- Có kinh nghiệm vận hành game, phân tích chỉ số, làm event, làm web event …;

- Có kinh nghiệm về event in/out game là 1 lợi thế;

- Thành thạo quy trình test, report, đánh giá sản phẩm;

- Kỹ năng lập kế hoạch và sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ công việc.

Phúc lợi

- Mức lương thỏa thuận đảm bảo xứng đáng với sự đóng góp của mỗi người;

- Cơ chế lương thưởng linh hoạt và khuyến khích sự phát triển của mỗi cá nhân;

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp;

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, được đào tạo nâng cao kĩ năng trong quá trình làm việc, có nhiều cơ hội khẳng định bản thân và thăng tiến trong nghề nghiệp.

- Tham gia đội ngũ phát hành game chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam, nhiệt huyết và siêu đáng yêu;

- Du lịch khắp các vùng đất đẹp của Việt Nam và nước ngoài ít nhất 2 lần trong năm;

- Được hỗ trợ phụ cấp máy tính khi ký hợp đồng chính thức;

- Thời gian làm việc: 8h15 - 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 trong tuần;

- Nghỉ thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ khác, phép năm theo quy định của luật lao động.

`