Digital Claims Management Specialist

1. Tiếp nhận và xử lý hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm sức khỏe & bảo hiểm xe thông qua kênh số hóa.
2. Thẩm định, đánh giá và xác minh tính hợp lý của hồ sơ yêu cầu bồi thường.
3. Phân tích nguyên nhân tổn thất, xác định phạm vi bảo hiểm và đề xuất phương án xử lý.
4. Theo dõi, phân tích dữ liệu tổn thất, nhận diện xu hướng rủi ro và đưa ra đề xuất cải thiện.
5. Phối hợp với khách hàng, đại lý, bệnh viện, gara và các bên liên quan để thu thập thông tin, giải quyết khiếu nại.
6. Phối hợp cùng các phòng ban nội bộ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bồi thường.
7. Thực hiện báo cáo định kỳ/đột xuất theo yêu cầu của cấp trên.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Bảo hiểm, Kinh tế, Y khoa, Luật hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bồi thường bảo hiểm sức khỏe, xe cơ giới. Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường ứng dụng công nghệ hoặc quy trình số hóa.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo xử lý tình huống và đàm phán.
• Giao tiếp tốt tiếng Anh hoặc tiếng Trung. Ưu tiên biết tiếng Trung.

- Mức lương thỏa thuận theo năng lực

- Tiền thưởng cuối năm, thưởng hiệu quả kinh doanh.

- Đóng BHXH, BHTN, BHYT trên full lương gross.

- Phụ cấp các loại bằng cấp chuyên ngành liên quan: Bảo hiểm, IT, HSK,...

- Môi trường năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến trong công việc.

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm

- 12 ngày nghỉ phép trên năm

- Quà cho những dịp lễ đặc biệt như Tết, Trung Thu

- Du lịch, Team building, Year end Party

- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn.

- Cơ hội được tham quan hoặc tham gia các khóa đào tạo tại Đài Loan.