Điều Phối Học Thuật

Địa điểm và thời gian làm việc:

• Thời gian làm việc: 8:30 AM - 5:30 PM (Thứ 2 – Thứ 6), 9:00 AM - 12:00 PM (Thứ 7)
• Địa điểm: Shophouse A26, Sunshine City, Nam Thang Long Urban Area (Phase 2), Dong Ngac Ward, Bac Tu Liem District, Hanoi.

Mô tả công việc

1. Điều phối học thuật & lớp học

• Phối hợp với phụ huynh và giáo viên để sắp xếp lịch học, thông báo kịp thời khi có thay đổi.
• Thông báo cho giáo viên về tài liệu giảng dạy và nhắc nhở họ chuẩn bị thiết bị lớp học trước giờ lên lớp.
• Giám sát học sinh trong giờ giải lao hoặc giữa các tiết học.

2. Hỗ trợ hành chính

• Hỗ trợ nhập liệu, quản lý tài liệu và chuẩn bị tài liệu học thuật.
• Duy trì hồ sơ học sinh chính xác, cập nhật và đảm bảo bảo mật thông tin.
• Hỗ trợ tổ chức các cuộc họp nội bộ, hội thảo, tập huấn và các buổi họp phụ huynh – giáo viên.
• Đảm bảo lớp học luôn sẵn sàng và quản lý vật tư (văn phòng phẩm, học cụ, đồ uống cho nhân viên).

3. Lễ tân & vận hành

• Luôn có mặt tại quầy lễ tân để chào đón và hỗ trợ học sinh, phụ huynh, khách đến một cách thân thiện và chuyên nghiệp.
• Giữ khu vực lễ tân sạch sẽ và gọn gàng.
• Điểm danh, ghi nhận giờ vào – ra của học sinh, hướng dẫn đến đúng lớp học.
• Hỗ trợ đăng ký và tiếp nhận học sinh mới.

4. Dịch vụ khách hàng & tư vấn

• Trả lời điện thoại, email, tin nhắn (KakaoTalk, Zalo) và hỗ trợ giải đáp hoặc chuyển tiếp đến bộ phận phù hợp.
• Sắp xếp bài kiểm tra đầu vào hoặc kiểm tra trình độ, đặt lịch tư vấn cho học sinh mới liên hệ đăng ký.
• Xử lý thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng, chuyển những vấn đề nghiêm trọng đến bộ phận liên quan.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với học sinh và gia đình.

5. Hỗ trợ tuyển dụng và quản lý nhân sự

• Hỗ trợ quy trình tuyển dụng sàng lọc hồ sơ, đăng tin, và đào tạo nhân sự mới.
• Lưu trữ hồ sơ nhân sự, quản lý tài liệu liên quan.
• Chuẩn bị báo cáo và phân tích dữ liệu nhân sự để hỗ trợ ra quyết định.
• Xử lý các thủ tục thanh toán, tạm ứng, hoàn ứng với phòng kế toán.
• Hỗ trợ tổ chức các sự kiện nội bộ của công ty.

6. Các nhiệm vụ khác

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của ban quản lý để hỗ trợ nhu cầu học thuật và vận hành.
  
  

• Thành thạo tiếng Anh (tương đương IELTS 6.5+); biết tiếng Hàn là một điểm cộng.
• Tốt nghiệp Đại học các ngành liên quan.
• Nhanh nhẹn, chủ động, có tinh thần học hỏi và khả năng thích nghi tốt trong môi trường năng động.
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả (cả nói và viết).
• Có khả năng tổ chức, lập kế hoạch, giải quyết vấn đề và quản lý công việc hiệu quả.
• Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp với đồng nghiệp.
• Thành thạo MS Office, Google Workspace; biết sử dụng phần mềm nhân sự là một lợi thế.
• Có laptop cá nhân phục vụ công việc.

• Mức lương cạnh tranh tùy theo năng lực và kinh nghiệm (Từ 8 - 12 triệu/ tháng)
• Môi trường làm việc đa văn hóa, năng động, có nhiều cơ hội phát triển, học hỏi và rèn luyện bản thân
• Cơ hội học hỏi tiếng Anh/ tiếng Hàn & tham gia các khóa đào tạo kỹ năng
• 12 ngày phép/ năm, nghỉ ốm & nghỉ lễ theo quy định pháp luật
• Chính sách ưu đãi học phí cho người thân: giảm tới 80%
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá hiệu suất & tăng lương hàng năm