Tổng quan

Mức lương:  10 - 50 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 3

Ngày đăng: 2025-11-13 20:39

Danh mục:  Nhà hàng/khách sạn/du lịch

Mô tả công việc

- Điều hành tour inbound: Quản lý và điều phối tour cho khách nói tiếng Anh (Mỹ, Anh, Úc, Canada, Châu Âu...).

- Quản lý lịch trình: Xây dựng, theo sát lịch trình và xử lý tình huống phát sinh.

- Phối hợp & giao tiếp: Làm việc với đối tác dịch vụ, phối hợp các phòng ban và chăm sóc khách hàng.

- Báo cáo & cải tiến: Theo dõi hiệu quả tour, chi phí, đề xuất cải tiến quy trình vận hành.

- Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo chất lượng dịch vụ, thu thập và phản hồi ý kiến khách hàng.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học các ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc liên quan.

- Đã có 2–3 năm kinh nghiệm điều hành tour inbound, ưu tiên nói tiếng Anh hoặc Tiếng Trung

- Thành thạo tiếng Anh (IELTS/TOEIC hoặc tương đương) hoặc Tiếng Trung

- Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian, xử lý tình huống khẩn cấp.

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, phối hợp nhóm tốt.

- Năng động, linh hoạt, tinh thần trách nhiệm cao, yêu thích du lịch.

Phúc lợi

- Lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.

- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.

- Cơ hội đào tạo nâng cao chuyên môn.

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.

- Tham gia famtrip để nâng cao kiến thức sản phẩm và dịch vụ.

`