Điều Dưỡng/KTV Chăm Sóc Khách Hàng (Tổng Đài)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI

Số 121 Bùi Thị Xuân, Phường Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội
Điều Dưỡng Kỹ năng giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Giải quyết vấn đề Lắng Nghe

Tổng quan

Mức lương:  9 - 11 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 3

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-07

Ngày đăng: 2025-11-11 01:06

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý thông tin theo yêu cầu của khách hàng qua kênh hotline và zalo;
  • Giải đáp thắc mắc của Khách hàng liên quan đến Quy cách lấy mẫu và trả kết quả;
  • In/ trả kết quả xét nghiệm;
  • Hỗ trợ nhận mẫu và nhập chỉ định xét nghiệm vào hệ thống;
  • Tư vấn xét nghiệm cho khách hàng.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp chuyên ngành Điều dưỡng/ KTV xét nghiệm; (Chấp nhận sinh viên đang chờ bằng)
  • Không nói ngọng/không nói giọng địa phương;
  • Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
  • Nhanh nhẹn, tỉ mỉ, cẩn thận;
  • Tin học văn phòng tốt./

Phúc lợi

  • Thu nhập: 9tr-11tr (xét điều chỉnh theo quy định công ty, 01 năm/lần);
  • Chế độ phúc lợi đầy đủ gồm: Lương tháng 13, BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ, tết, 06 đầu năm, cuối năm, sinh nhật, teambuilding du lịch hàng năm,...
  • Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.
  • Ưu đãi bản thân và người nhà khi sử dụng dịch vụ xét nghiệm.
`