Tổng quan

Mức lương:  6.6 - 10 triệu

Loại công việc:  Bán thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Ngày đăng: 2025-11-07 14:31

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc



Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh qua chat, email, GG meeting call.

Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, và đạt được những review từ khách hàng

Kết hợp với đội kĩ thuật để xử lý yêu cầu của khách hàng.

Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được training từ đầu. Ưu tiên các ứng viên:

Đã có kinh nghiệm làm việc với khách hàng

Có hiểu biết về các công cụ web-based để support (Crisp, Trello, Freshdesk, Zendesk, Hubspot, Customer.io...).

Có hiểu biết về các nền tảng eCommerce như Shopify, Magento, WooCommerce...

Yêu cầu

Tiếng Anh tốt, đặc biệt là kỹ năng nói và viết.

Cam kết làm việc tối thiểu 1 năm.

Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với khách hàng nước ngoài từ 1 năm trở lên.

Phúc lợi

Thu nhập: Up to 6M6 - 10M/tháng (Dựa trên KPI)

Làm việc: 6 ngày/tuần

Du lịch 1 lần/năm, và các hoạt động dã ngoại, teambuilding định kỳ khác

Thưởng tiến độ dự án, thưởng lễ tết và các thưởng khác theo năng lực

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thoải mái, phát triển nhanh

`