Customer Success

Quản lý công việc liên phòng ban:

- Cập nhật và quản lý toàn bộ dữ liệu dự án trên hệ thống quản lý

- Phối hợp lên kế hoạch triển khai, theo dõi tiến độ dự án, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo dự án hoàn thành đúng tiến độ

- Theo dõi và báo cáo các lỗi phát sinh của hệ thống để chuyển giao cho bộ phận kỹ thuật

- Hỗ trợ quản lý khách hàng: Phối hợp với Account Manager cập nhật thông tin khách, theo dõi hợp đồng và chuẩn bị các tài liệu liên quan theo yêu cầu

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Khả năng thích ứng nhanh, chủ động học hỏi và giải quyết vấn đề.

- Tinh thần cầu tiến và phát triển bản thân trong môi trường agency năng động.

- Cẩn thận, tỉ mỉ và sẵn sàng thử thách, không ngại khó

- Có khả năng truyền đạt ý tưởng một cách hiệu quả thông qua giao tiếp và thuyết trình

- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề

- Khả năng quản lý đa nhiệm.

- Tiếng Anh tốt (IELTS 6.0 hoặc tương đương)

- Mức lương cứng: 8.000.000 - 10.000.000 đồng

- Hỗ trợ ăn trưa/đi lại: 40.000 đồng/ngày

- Thử việc 2 tháng, 100% lương

- Thưởng lương tháng 13

- Được làm remote 24 ngày/năm để cân bằng công việc và cuộc sống.

- Nghỉ phép 12 ngày/năm - đảm bảo quyền lợi nghỉ ngơi để tái tạo năng lượng

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá hiệu suất định kỳ.

- Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần

- Cơ hội được đào tạo chuyên sâu và xem xét thăng tiến lên Account Executive/Account Manager

- Hưởng đầy đủ các chế độ và quyền lợi theo quy định của nhà nước như BHXH, BHYT, nghỉ lễ, Tết,..

- Thường xuyên tổ chức các hoạt động team building, tea-break và du lịch công ty hàng năm.

- Làm việc cùng CEO giàu kinh nghiệm, trực tiếp học hỏi & phát triển kỹ năng chuyên môn.

- Môi trường gen Z, trẻ trung, sáng tạo, khuyến khích sự đổi mới và phát triển cá nhân.

- Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp, được đào tạo và tham gia các dự án thực tế.