Tổng quan

Mức lương:  11 - 13 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 5

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-29

Ngày đăng: 2025-11-16 10:28

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Liên lạc giữa khách và đối tác để giải quyết các vấn đề phức tạp nhẹ qua email, tin nhắn, trò chuyện và tin nhắn về nhiều chủ đề khác nhau như: tư vấn du lịch bổ sung, thay đổi, hủy, khiếu nại
  • Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng đúng công cụ, phương pháp và quy trình.
  • Cập nhật ngay lập tức các trường hợp nghiêm trọng/tình huống bất thường.
  • Đảm bảo dịch vụ khách hàng ở mức cao và trải nghiệm tích cực cho khách.
  • Chủ động cập nhật thông tin/kiến thức về dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu

  • Tiếng Anh tốt - làm việc 100% bằng tiếng Anh. ỨNG TUYỂN CV TIẾNG ANH (BẮT BUỘC)
  • Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo
  • Có từ 6 tháng kinh nghiệm về CSKH, tư vấn là lợi thế

Phúc lợi

  • Thu nhập từ 11.000.000 – 13.000.000 đồng/tháng.
  • Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương.
  • Công ty cung cấp thiết bị làm việc
  • Nghỉ phép 14 ngày/năm.
  • BHXH full lương cơ bản
  • Tham gia các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật lao động.
  • Bảo hiểm tai nạn 24/7.
  • Lương tháng 13.
  • Khám sức khỏe định kỳ.
  • Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
`