Customer Service / Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Anh - Chấp Nhận SV Mới Ra Trường (Mức Lương Từ 12 Triệu)

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM NGON CỔ ĐIỂN TẠI HÀ NỘI

Số 1, ngõ 196 phố Nguyễn Sơn, Phường Bồ Đề, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Tổng quan

Mức lương:  Từ 12 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-30

Ngày đăng: 2025-11-07 12:54

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

- Nhận và xử lý đơn hàng trên phần mềm SAP

- Chuẩn bị và gửi tài liệu hỗ trợ như: giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm, báo giá... cho khách hàng khi cần thiết.

- Hỗ trợ xử lý đơn hàng khi có vấn đề phát sinh về sản phẩm thay thế, hàng tồn kho, vận chuyển...

- Liên lạc với khách hàng khi nhân viên bán hàng vắng mặt (nhận đơn hàng, thông báo sản phẩm thay thế hoặc hết hàng).

- Theo dõi việc đặt hàng và phân bổ hàng hóa cho khách hàng khi cần.

- Theo dõi và báo cáo bán hàng theo ngày/tuần/tháng

- Hỗ trợ nhân viên bán hàng cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống.

- Thu thập và cập nhật thông tin dữ liệu khách hàng.

- Chuẩn bị tất cả báo cáo khác theo yêu cầu.

Yêu cầu

- Nam - Nữ không quá 30 tuổi.

- Ưu tiên những ứng viên mới ra trường chuyên ngành dịch vụ, biết tiếng Anh,

- Năng động, tinh thần trách nhiệm cao, gắn bó với công việc,

- Kỹ năng giao tiếp và quan hệ xã giao tốt, có tinh thần làm việc nhóm.

- Kỹ năng thuyết phục tốt, truyển đạt và trình bày rõ ràng, chính xác và hiệu quả

- Chủ động trong công việc, khả năng làm việc độc lập khi công việc yêu cầu

- Sẵn sàng nhận lấy trách nhiệm và thử thách.

- Giao tiếp trôi chảy bằng tiếng Anh và tiếng Việt

Phúc lợi

- Lương theo thỏa thuận, tăng hàng năm

- Thưởng dịp đặc biệt và tết

- Bảo hiểm XH, YT, TN theo luật LĐ

- Nghỉ thai sản/ nghỉ phép như quy định

- Nghỉ mát, đi du lịch theo chế độ của Công ty hàng năm

`