Content Leader-Performance Hệ Thống Bệnh Viện

1. Mục tiêu vị trí

• Xây dựng và điều phối chiến lược nội dung Marketing tổng thể (Digital & Offline), đảm bảo nội dung hấp dẫn, chuẩn y khoa, nhất quán thương hiệu và đặc biệt hiệu quả về mặt chuyển đổi, phục vụ cho các chiến dịch Performance Marketing dài hạn của hệ thống bệnh viện và phòng khám.

2. Nhiệm vụ chính

• Là đầu mối lên chiến lược nội dung trung & dài hạn theo từng dịch vụ: khám sức khỏe, tầm soát, điều trị, chuyên khoa,...
• Phối hợp chặt chẽ với team Performance, Booking, CSKH để xây dựng nội dung chuyển đổi có chiều sâu: bài viết, kịch bản video, nội dung landing page, chatbot, social...
• Quản lý team Content: phân công, kiểm duyệt, đào tạo và đảm bảo tiến độ, chất lượng nội dung.
• Tư duy hệ thống hóa nội dung theo hành trình khách hàng (awareness → consideration → action → loyalty).
• Kiểm soát tone of voice, độ tin cậy, ngôn ngữ phù hợp với ngành y tế – sức khỏe – chăm sóc bệnh nhân.
• Làm việc với các bác sĩ/chuyên môn để kiểm chứng thông tin và nâng cao giá trị nội dung.
• Theo sát hiệu suất nội dung: traffic, lượt chuyển đổi, thời gian onsite, bounce rate… và điều chỉnh khi cần.
• Chủ động nghiên cứu đối thủ, xu hướng nội dung y tế, đưa ra định hướng và format mới: series, video, infographics, case study...
• Đề xuất ngân sách nội dung, quản lý freelance/agency nếu có.
• Tham gia các cuộc họp chiến lược của phòng Marketing và Ban lãnh đạo khi cần.

• Độ tuổi: 1990-1997
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Báo chí, Truyền thông, Marketing, Ngôn ngữ học hoặc liên quan.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm Leader Content Marketing hoặc tương đương.
• Ưu tiên mạnh ứng viên từng làm nội dung cho bệnh viện, Phòng khám, nha khoa, hệ thống chăm sóc sức khỏe…
• Có tư duy chiến lược, định hướng phát triển nội dung lâu dài – bền vững – theo phễu chuyển đổi.
• Hiểu biết tốt về các nền tảng quảng cáo và công cụ đo lường (Facebook Ads, Google Ads, GA, Hotjar...).
• Biết viết bài PR, kịch bản video, landing page, ads text, nội dung chatbot là một lợi thế lớn.
• Khả năng phân tích số liệu, tổng hợp báo cáo và đề xuất cải tiến.
• Kỹ năng quản lý đội nhóm, làm việc đa bộ phận, giao tiếp mạch lạc và truyền cảm hứng.

• Thu nhập cạnh tranh: 20-30M ++ cùng cơ chế thưởng linh hoạt theo kết quả hoạt động nhân sự (bao gồm tuyển dụng, phát triển đội ngũ, hiệu quả triển khai chiến lược).
• Thưởng định kỳ quý/năm, cơ chế review tăng thu nhập 6 tháng/lần dựa trên kết quả công việc và năng lực triển khai thực tế.
• Phúc lợi đầy đủ theo quy định pháp luật: BHXH, BHYT, nghỉ phép, nghỉ lễ – tết, sinh nhật, du lịch, ăn trưa, hỗ trợ đi lại...
• Bảo hiểm sức khỏe nâng cao (phi nhân thọ) cho bản thân và người thân trực hệ, cùng các chương trình chăm sóc sức khỏe định kỳ.
• Minh bạch – Rõ ràng – Hiệu quả: Hệ thống đánh giá năng lực và kết quả công việc được xây dựng dựa trên khung tiêu chuẩn của Công ty.
• Lộ trình dài hạn: cơ chế thăng tiến, rõ ràng.