Cộng Tác Viên Telesales (Fulltime Hoặc Partime)

• Gọi điện tư vấn dịch vụ y tế cho khách hàng từ các nguồn: đăng ký, hotline, remarketing, digital.
• Khai thác nhu cầu khách hàng: bệnh lý, chuyên khoa mong muốn, thời gian khám.
• Giới thiệu & điều hướng khách hàng đến các cơ sở y tế (CSYT) liên kết với IVIE.
• Thuyết phục & chốt đặt lịch khám (online hoặc trực tiếp).
• Cập nhật thông tin & kết quả cuộc gọi vào hệ thống CRM đầy đủ, chính xác.
• Theo dõi khách hàng tiềm năng: gọi nhắc lịch, xác nhận lịch khám.
• Phối hợp với CSKH & Sale Admin để đối soát booking, xử lý chênh lệch.
• Báo cáo số lượng cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi & doanh thu hàng ngày/tuần/tháng.

• Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt.
• Thành thạo tin học cơ bản, biết sử dụng CRM là lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesale, tổng đài, tư vấn dịch vụ y tế, bảo hiểm hoặc chăm sóc sức khỏe.
• Nhiệt tình, kiên nhẫn, chịu được áp lực

• Thu nhập: 6 – 10 triệu/tháng (lương cứng + KPI + hoa hồng).
• Được đào tạo kỹ năng telesale & chăm sóc khách hàng
• Thưởng nóng theo chiến dịch / tuần / tháng.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe số.
• Được tham gia đa dạng hoạt động nội bộ : 8/3, 20/10, giáng sinh, sinh nhật, teambuilding, tiệc cuối năm Year-end Party, khám sức khỏe định kỳ hàng năm,...
• Thời gian làm việc: Full-time: 44h/tuần | Part-time: 24h/tuần

Các ca làm việc xoay linh hoạt:

• Ca 1 (Từ 07h30 đến 16h00)
• Ca 2 (Từ 16h00 đến 20h30)
• Ca 3 (12h30 đến 20h30)
• Ca 4 (Từ 13h00 đến 17h30)
• Ca 5 (Từ 07h30 đến 12h00)