Chuyên Viên Vận Hành TMĐT

1. Phụ trách quản lý và vận hành bán hàng trên TMĐT của công ty (Shopee, Tiktok, Lazada, Tiki...)

- Kế hoạch bán hàng và báo cáo kết quả bán hàng của các shop phụ trách

- Kế hoạch và thực hiện tối ưu hoá tên sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, nội dung sản phẩm, SIS

- Cài đặt giá bán sản phẩm trong các chiến dịch trong tháng của shop. Đăng ký đủ các chương trình của sàn

- Thực hiện tốt các Marketing nội sàn: Affiliate, Voucher, Mua Kèm Deal Sốc, Quà tặng ...

- Đề xuất và thực hiện gói Marketing của sàn

- Quản lý tồn kho sản phẩm trên nền tảng sàn TMĐT và đặt hàng sản xuất đảm bảo hàng luôn đủ để hoạt động bán hàng

- Đảm bảo các chỉ số vận hành trên sàn

- Tra soát đơn hàng hoàn, hủy

2. Phối hợp với các phòng ban/ đối tác có liên quan công việc để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi cho shop

- Brief và order thiết kế hình ảnh mô tả sản phẩm, trang chủ shop, trang chiến dịch

- Đề xuất chính sách giá, cải thiện sản phẩm, mẫu mã, thiết kế, sản phẩm mới...

- Chủ động phối hợp với team nghiên cứu, sáng tạo, xây dựng nội dung (chủ đề, bài viết, video, hình ảnh,...) cho các hình thức và kênh quảng cáo để đạt hiệu quả cao nhất.

3. Quản lý nội dung video trên Tiktok (Chỉ theo dõi để quản lý chung về vận hành theo kế hoạch từ cấp trên)

4. Thống kê, phân tích, báo cáo sau chiến dịch, đưa ra những điểm đạt được và những điểm chưa đạt được

5. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Tuổi: 22-28 tuổi

- Trình độ Chuyên môn: Cao đẳng/ Đại học Chuyên ngành TMĐT/ QTKD

- Kinh nghiệm làm việc: từ 2-5 năm (theo vị trí tương đương)

- Kỹ năng Chuyên môn:

1. Có kinh nghiệm vận hành shop TMĐT trên Shopee, Lazada, Tiktok và từng tăng trưởng rõ rệt (tăng doanh thu, cải thiện hiển thị, đẩy được sản phẩm lên top, v.v.)

2. Nắm rõ các chính sách và thuật toán Shopee, TikTok Shop; biết tối ưu sản phẩm, xử lý lỗi vi phạm.

3. Sử dụng thành thạo các công cụ trên các nền tảng sàn TMĐT Shopee, Tiktok Shop, Lazada

4. Có tư duy bán háng và am hiểu hành vi mua hàng khách hàng trên sàn TMĐT

5. Khả năng đọc và phân tích số liệu sau các chiến dịch & thực hiện các báo cáo kết quả.

Kỹ năng khác:

1. Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt

2. Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả

3. Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc tốt

4. Sáng tạo và có khả năng tư duy chiến lược

5. Có kiến thức cơ bản về các nền tảng TMĐT

6. Chịu được áp lực công việc