Chuyên Viên Vận Hành Sàn TMĐT (Shopee, Tiktok,...) - Lương 10 - 12 Triệu + Thưởng

CÔNG TY TNHH CARBON BILLIARDS

Số 16 Ngõ 975 Tam Trinh, Phường Yên Sở, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Tổng quan

Mức lương:  10 - 12 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-09

Ngày đăng: 2025-11-22 10:54

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

Quản lý và tối ưu hóa gian hàng:

• Đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm (mô tả, hình ảnh, giá cả,...)

• Sắp xếp sản phẩm khoa học, quản lý tồn kho hiệu quả.

• Theo dõi và phân tích hiệu suất gian hàng (lượt xem, đơn hàng, đánh giá,...) để đưa ra các điều chỉnh phù hợp.

• Thực hiện các hoạt động bán hàng và marketing:

• Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, giảm giá, flash sale,...

• Tối ưu hóa SEO cho gian hàng và sản phẩm để tăng khả năng hiển thị.

• Phối hợp với bộ phận marketing để triển khai các chiến dịch quảng cáo trên sàn.

• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng người dùng trên các sàn TMĐT.

Chăm sóc khách hàng:

• Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trên sàn.

• Đảm bảo phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Báo cáo và phân tích:

• Theo dõi và báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động của gian hàng.

• Phân tích dữ liệu bán hàng để đưa ra các đề xuất cải thiện.

Các công việc khác:

• Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho vận, kế toán,...) để đảm bảo quy trình vận hành trơn tru.

• Cập nhật các quy định, chính sách mới của các sàn thương mại điện tử.

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Kinh doanh quốc tế...

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử, đặc biệt là kinh nghiệm bán hàng, vận hành trên sàn TMĐT trong nước.

- Nắm rõ các quy định về gian hàng của Shopee, Tiktok. Có kinh nghiệm vận hành gian hàng

- Tư duy logic, sáng tạo, linh hoạt, chủ động trong công việc

- Kỹ năng nghiên cứu và phân tích

- Có kiến thức về phát triển sản phẩm, Marketing

- Có kinh nghiệm quản lý và xây kênh bán hàng là một lợi thế

Phúc lợi

Lương 10-12 triệu + thưởng KPI tuỳ kinh nghiệm và hiệu quả công việc

Bao ăn trưa. Được cấp phát tài sản, thiết bị, công cụ dụng cụ làm việc đầy đủ.

Được hưởng chế độ BHXH, đi làm 8 tiếng mỗi ngày, nghỉ phép và các phúc lợi khác theo luật lao động

Review lương 1 lần/năm (cố định) và theo hiệu quả công việc (không cố định)

Môi trường trẻ trung năng động.

`