Chuyên Viên Vận Hành Lớp Học - Chăm Sóc Học Viên

CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC UNICLASS

Tầng 3, Số 61 phố Ngụy Như Kon Tum, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Giải quyết vấn đề Kiên Nhẫn Lắng Nghe

Tổng quan

Mức lương:  8 - 12 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 5

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-03

Ngày đăng: 2025-11-21 09:21

Danh mục:  Giáo dục/đào tạo

Mô tả công việc

- Tiếp nhận học sinh và tiến hành chăm sóc theo quy trình (Gọi điện, nhắn tin qua zalo....)

- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ về học tập liên quan đến học sinh: Cập nhập lịch học, đổi giáo viên, đổi lớp cho học sinh, bảo lưu kết quả.

- Thông báo tình hình học tập của học sinh đến phụ huynh theo định kỳ để đảm bảo chất lượng học tập của học sinh.

- Theo dõi tình hình học tập, đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng học tập cho học sinh.

- Thực hiện tái tục, gia hạn khoá học cho các phụ huynh và học sinh đang theo học.

Yêu cầu

- Có kinh nghiệm Giáo vụ/Chăm sóc học viên/Quản lý học tập/Chăm sóc khách hàng/ Giáo viên chủ nhiệm/Trợ giảng/Gia Sư từ 1 năm trở lên.

- Chăm chỉ, nhiệt tình, yêu thích công việc giao tiếp với phụ huynh và học sinh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các đơn vị giáo dục, đào tạo trực tuyến

- Chấp nhận sinh viên mới ra trường

Phúc lợi

- Lương cứng từ 8-12 triệu/tháng + thưởng KPI ( lương cứng không phủ thuộc KPI). Thu nhập 10-15 triệu/tháng.

- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương

- Khoá học Gia sư Toán online chất lượng cao, uy tín, tỷ lệ phụ huynh và học sinh hài lòng về chương trình học lên tới 95%.

- Được tặng bộ sản phẩm học Tiếng Anh online trọn đời ngay khi nhận việc tại Edupia, giá trị tương đương 7.200.000 đồng

- Đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ theo quy định chung

- Phụ cấp, hỗ trợ chi phí công tác theo quy định của công ty.

- Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.

- Lộ trình thăng tiến nhanh: có cơ hội được lên các vị trí quan trọng sau 6 tháng làm việc

Môi trưởng làm việc :

- Môi trường làm việc hấp dẫn, đề cao giá trị tập thể và tôn trọng sự phát triển của mỗi cá nhân.

- Du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.

`