Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-28

Ngày đăng: 2025-11-20 16:13

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Vận hành hệ thống quản trị Cổng thanh toán tối ưu cho người dùng, hỗ trợ người dùng sử dụng cổng thanh toán hiệu quả.
  • Nghiên cứu xây dựng, tối ưu hóa quy trình vận hành hệ thống.
  • Lập các báo cáo, phân tích số liệu, hỗ trợ khách hàng sử dụng cổng thanh toán, theo dõi dispute/ chargeback.
  • Làm việc trực tiếp cùng các cổng thanh toán như Stripe, Paypal để phân tích và hỗ trợ khách hàng.

Yêu cầu

  • Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc liên quan đến cổng thanh toán, quy trình kiểm soát rủi ro, KYC
  • Tinh thần trách nhiệm và cầu tiến trong công việc.
  • Trung thực, cẩn thận, sẵn sàng học hỏi, nhanh nhẹn.
  • Tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công. Biết tổng hợp và phân tích báo cáo.

Phúc lợi

  • Offer lương Net
  • Thưởng tháng 13 cố định, thưởng quý theo hiệu quả kinh doanh
  • Remote 24 ngày/năm, thời gian làm việc linh họa từ thứ 2- thứ 6
  • Các chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ luôn được quan tâm
  • Cơ hội học hỏi về ngành thương mại điện tử xuyên biên giới và các giao dịch ở cổng thanh toán quốc tế (PayPal, Stripe).
  • Trực tiếp xây dựng nền tảng vận hành và tài chính Việt Nam và quốc tế trong mảng cross-border e-commerce.
  • Được training hướng dẫn đối với level junior
`