Chuyên Viên Tư Vấn Part-Time

1. Công việc tuyển sinh

• Nhận chỉ tiêu tuyển sinh, data khách hàng và đảm bảo đạt các chỉ tiêu được giao

• Giới thiệu, tư vấn cho học sinh và phụ huynh về nội dung các khoá học

• Cập nhật thông tin về kết quả học của học sinh để tiến hành tư vấn up sale khi học sinh chuyển cấp khoá học sau

• Phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức các sự kiện của trung tâm hoặc các nhiệm vụ khác được phân công



2. Công việc chăm sóc khách hàng

• Xây dựng quan hệ và niềm tin với khách hàng bằng việc chăm sóc khách hàng và hỗ trợ học viên hiện tại

• Ghi nhận kịp thời những thông tin phản hồi, ý kiến đóng góp của học viên, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc cho học sinh và phụ huynh học sinh làm khách hàng hài lòng

• Chuyển quản lí giải quyết nhu cầu, kiến nghị của khách hàng với những trường hợp vượt qua phạm vi trách nhiệm của mình. Theo dõi việc khắc phục để tiếp tục chăm sóc khách hàng

• Đang là sinh viên năm 3-4 hoặc đã tốt nghiệp các trường đại học, cao đẳng tại Hà Nội

• Kĩ năng giao tiếp, bán hàng tốt; Chưa có kinh nghiệm sẽ được training bài bản

• Phẩm chất: chăm chỉ, trung thực, năng động, nhiệt tình và quan tâm, có trách nhiệm

• Thu nhập: Lương cứng 2-4 triệu + Hoa hồng + Thưởng nóng, trung bình lương 5-6 triệu/tháng, thu nhập tối đa không giới hạn

• Được training bài bản trước và trong toàn bộ quá trình làm việc

• Nhiều cơ hội phát triển, thử thách bản thân và thăng tiến lên các vị trí cao như Nhân viên Full-time, Trưởng nhóm, Quản lý dự án, Quản lý chi nhánh