Chuyên Viên Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH đầu tư phát triển thương mại Wontech
Tổng quan
Mức lương: 12 - 20 triệu
Loại công việc: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 5 năm kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 1
Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-16
Ngày đăng: 2025-11-17 08:43
Danh mục: Kinh doanh/bán hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và tư vấn chuyên sâu về các dịch vụ, sản phẩm nha khoa cho khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác.
- Xác định nhu cầu và tư vấn các giải pháp nha khoa phù hợp với tình trạng và mong muốn của khách hàng.
- Thực hiện các cuộc gọi, email, tư vấn trực tiếp để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ nha khoa.
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận khác (như bác sĩ, kỹ thuật viên) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Tham gia vào các sự kiện, hội thảo liên quan đến nha khoa để quảng bá sản phẩm, dịch vụ và mở rộng mạng lưới khách hàng.
- Thu thập và báo cáo thông tin phản hồi từ khách hàng, thị trường để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Y, Dược, hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng trong ngành nha khoa, y tế hoặc dược phẩm.
- Hiểu biết sâu rộng về các sản phẩm, dịch vụ nha khoa, các kỹ thuật điều trị, và các xu hướng mới trong ngành.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và tư vấn tốt. Khả năng trình bày, diễn đạt thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc.
- Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề. Khả năng xử lý các tình huống phát sinh một cách chuyên nghiệp.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office) và các công cụ hỗ trợ công việc.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong ngành.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, và các phúc lợi khác theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện khác của công ty.