Chuyên Viên Sales Tour InBound (Tiếng Anh-B2C-FIT)

Giới thiệu về Connek Trip & Coxitravel

Coxitravel là công ty du lịch định hướng thị trường quốc tế, mang đến các sản phẩm giàu trải nghiệm bản địa và dịch vụ tiêu chuẩn cao.

Dưới thương hiệu Connek Trip, chúng tôi phát triển tour trọn gói (package tour) dành riêng cho khách lẻ quốc tế (FIT) – nhóm khách hàng yêu thích sự linh hoạt, trải nghiệm văn hóa, nhưng vẫn cần dịch vụ chuyên nghiệp và an toàn.

Để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng, Connek Trip tìm kiếm Nhân viên Bán hàng có khả năng tư vấn và xử lý lead trực tiếp từ các chiến dịch quảng cáo, mang lại trải nghiệm đặt tour nhanh – chính xác – thuyết phục.

Mô tả công việc

• Tiếp nhận và xử lý lead trực tiếp từ quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads, Website...).
• Tư vấn cho khách lẻ quốc tế: lắng nghe nhu cầu → giới thiệu tour phù hợp → chốt booking.
• Vận dụng kỹ năng tư vấn chiến thuật: storytelling, xử lý từ chối, upsell dịch vụ.
• Quản lý và theo dõi pipeline khách hàng trên CRM, đảm bảo tỉ lệ chuyển đổi.
• Phối hợp với team marketing để phản hồi chất lượng lead, đề xuất kịch bản tư vấn hiệu quả hơn.

Trong ngành du lịch (ưu tiên):

• Từng làm Sales inbound/outbound FIT (direct sales) – xử lý khách lẻ quốc tế (kinh nghiệm 2 năm).
• Travel consultant hoặc điều hành tour có kỹ năng tư vấn trực tiếp.
• Nhân viên chăm sóc khách quốc tế, quen chốt dịch vụ cá nhân hóa.

Ngoài ngành (nhưng phù hợp):

• Sales bất động sản nghỉ dưỡng / timeshare: quen xử lý lead quảng cáo, khách quốc tế, bán dịch vụ trải nghiệm.
• Sales khách sạn – resort (mảng direct booking, inbound sales): tư vấn trực tiếp cho khách từ website/ads.
• Sales giáo dục quốc tế (du học, ngoại ngữ, trải nghiệm quốc tế): bán dịch vụ vô hình, follow-up lead digital.
• Sales dịch vụ cao cấp (spa, gym, fitness membership, bảo hiểm du lịch): giỏi tư vấn, upsell, xử lý từ chối.

Kỹ năng chung bắt buộc:

• Giao tiếp tiếng Anh thành thạo (biết thêm ngôn ngữ khác là lợi thế).
• Thành thạo các kỹ năng bán hàng.
• Tư duy dịch vụ quốc tế: chuyên nghiệp, rõ ràng, tận tâm.
• Có khả năng làm việc với KPI và áp lực chuyển đổi.

• Lương cứng 10 – 15 triệu VNĐ/tháng (tùy kinh nghiệm) + hoa hồng theo số booking.
• Thưởng nóng khi đạt/vượt KPI.
• Được đào tạo kỹ năng tư vấn chiến thuật và xử lý lead quảng cáo.
• Lộ trình thăng tiến: Senior Sales → Team Leader.
• Môi trường startup du lịch năng động, tiếp xúc khách quốc tế hằng ngày.
• Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép theo quy định.