Chuyên Viên Sale Khách Sạn/Khu Nghỉ Dưỡng

1. Kinh doanh & tìm kiếm khách hàng

• Tìm kiếm, tiếp cận và chăm sóc các nhóm khách hàng:
• Khách lẻ, khách đoàn, công ty, tổ chức.
• Đại lý du lịch, công ty lữ hành, OTA.
• Tư vấn, báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng dịch vụ (phòng, hội nghị, tiệc, team building…).
• Theo dõi, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Chăm sóc khách hàng & phát triển quan hệ đối tác

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, thường xuyên cập nhật thông tin và ưu đãi.
• Tiếp xúc, gặp gỡ trực tiếp đối tác, tham gia hội chợ du lịch, hội nghị khách hàng.
• Thu thập phản hồi, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.

3. Phối hợp nội bộ & báo cáo

• Phối hợp với các bộ phận lễ tân, buồng phòng, F&B, marketing để đảm bảo phục vụ tốt nhất.
• Báo cáo doanh số, cập nhật dữ liệu khách hàng và tình hình thị trường.
• Đề xuất chương trình khuyến mãi, chính sách giá linh hoạt theo mùa vụ.

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học, ưu tiên các chuyên ngành:
  
  Du lịch, Khách sạn, Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngoại ngữ.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên từng làm tại khách sạn, resort, công ty du lịch).
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống tốt.
• Sử dụng thành thạo tiếng Anh giao tiếp và tin học văn phòng.
• Năng động, trung thực, có tinh thần cầu tiến và chịu được áp lực doanh số.

• Lương cơ bản: 7 – 10 triệu/tháng (tùy năng lực) + Thưởng doanh số / hoa hồng
• Phúc lợi: đồng phục, bảo hiểm, nghỉ dưỡng nội bộ, đào tạo kỹ năng.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội thăng tiến rõ ràng.