Chuyên Viên Presales - Lương Cứng UP 35M

1. Tư vấn và hỗ trợ kinh doanh

• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để phân tích yêu cầu khách hàng, đề xuất giải pháp kỹ thuật phù hợp.
• Chuẩn bị hồ sơ đề xuất, tài liệu trình bày giải pháp (proposal, slide, demo…).
• Tư vấn các giải pháp phần mềm, hạ tầng, an ninh mạng, chuyển đổi số phù hợp với từng lĩnh vực khách hàng.

2. Thiết kế và đề xuất giải pháp kỹ thuật

• Phân tích hồ sơ yêu cầu, thiết kế kiến trúc tổng thể hệ thống (mạng, phần mềm, thiết bị, tích hợp...).
• Đưa ra các phương án kỹ thuật tối ưu theo tiêu chí: hiệu quả – khả thi – tiết kiệm – dễ triển khai – mở rộng lâu dài.
• Xây dựng sơ đồ hệ thống, bảng cấu hình chi tiết, thuyết minh giải pháp.

3. Chuẩn bị hồ sơ kỹ thuật và đấu thầu

• Soạn thảo tài liệu kỹ thuật cho hồ sơ mời thầu hoặc hồ sơ chào giá.
• Phối hợp với bộ phận đấu thầu và pháp lý đảm bảo tài liệu đúng yêu cầu pháp luật và tiêu chuẩn kỹ thuật.
• Tham gia phản biện kỹ thuật khi cần.

4. Trình bày giải pháp và bảo vệ trước khách hàng

• Chuẩn bị demo, PoC (Proof of Concept), bản chạy thử và các công cụ mô phỏng hệ thống.
• Trình bày, giải thích, và bảo vệ giải pháp kỹ thuật trước khách hàng hoặc hội đồng chấm thầu.
• Làm rõ tính khả thi, năng lực triển khai, các tính năng nổi bật và lợi thế cạnh tranh.

5. Tiếp nhận chuyển giao công nghệ từ nhà cung cấp

• Là đầu mối kỹ thuật tiếp nhận tài liệu, đào tạo và công nghệ từ hãng hoặc đối tác (vendor).
• Làm việc với nhà cung cấp để đảm bảo hiểu rõ cấu hình, cách vận hành, cài đặt, bảo trì sản phẩm/giải pháp.
• Tổ chức nội bộ hóa kiến thức: xây dựng tài liệu hướng dẫn, đào tạo lại cho đội triển khai và kinh doanh.

6. Hỗ trợ chuyển giao công nghệ cho khách hàng

• Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng, vận hành và bảo trì hệ thống.
• Tổ chức đào tạo sử dụng hệ thống cho người dùng cuối và bộ phận kỹ thuật của khách hàng.
• Hỗ trợ bàn giao hồ sơ kỹ thuật, mã nguồn (nếu có), tài khoản quản trị và các thông số cấu hình hệ thống.

7. Hỗ trợ quản trị – vận hành hệ thống CNTT nội bộ

• Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật hoặc quản trị hệ thống trong việc thiết lập, giám sát và bảo trì hệ thống CNTT nội bộ công ty (nếu được phân công).
• Phối hợp xử lý các lỗi kỹ thuật liên quan đến hạ tầng, bảo mật, phần mềm nội bộ.
• Đề xuất các phương án tối ưu hóa vận hành, cập nhật công nghệ cho hệ thống hiện có.

8. Cập nhật công nghệ và đào tạo nội bộ

• Tìm hiểu, nghiên cứu các giải pháp công nghệ mới (Cloud, AI, IoT, RPA, DevSecOps, Zero Trust…).
• Tham gia các khóa học, hội thảo kỹ thuật từ nhà cung cấp/hãng công nghệ.
• Đào tạo nội bộ về sản phẩm/giải pháp mới, hỗ trợ chuẩn hóa quy trình presales toàn công ty.

9. Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của Cán bộ quản lý trực tiếp và Ban lãnh đạo Công ty.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học/Trung cấp trở lên. Ưu tiên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Văn thư lưu trữ, Quản trị văn phòng, …

- Có 3 năm kinh nghiệm trở lên.

- Có kỹ năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt

- Tinh thần hợp tác và làm việc tốt

- Có khả năng chịu áp lực công việc tốt

- Có Tinh thần học hỏi và cầu tiến trong công việc

- Kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc với khách hàng hiệu quả

- Có khả năng thuyết trình, không nói ngọng khó nghe.

- Khả năng phân tích, tư duy logic tốt.

- Có kiến thức và kinh nghiệm phát triển phần mềm theo mô hình waterfall, Agile,

- Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ phân tích như: UML, Microsoft Visio, …

- Kỹ năng trình bày, giải quyết vấn đề và làm việc nhóm

• Lương: Thoả thuận theo năng lực
• Thưởng: Tháng 13 + thưởng quý/năm + thưởng KPI (2-3 tháng lương)
• Phúc lợi: Teambuilding, nghỉ mát, sinh nhật, lễ/tết...
• Đào tạo: Nội bộ và bên ngoài
• Bảo hiểm, nghỉ phép: Theo Luật Lao động