Chuyên Viên Nghiệp Vụ Viễn Thông

• Quản lý thuê bao và dịch vụ di động: nắm rõ nghiệp vụ kích hoạt, hủy, chuyển đổi, xác thực thông tin thuê bao.
• Quản lý gói cước và sản phẩm dịch vụ: cập nhật, triển khai các gói cước, khuyến mại, ưu đãi theo kế hoạch kinh doanh.
• Hỗ trợ khách hàng: xây dựng quy trình nghiệp vụ, đào tạo nhân viên mới.
• Báo cáo và phân tích: lập báo cáo số liệu vận hành: thuê bao phát triển mới, thuê bao hủy, doanh thu ARPU, khiếu nại khách hàng.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan trong quá trình xây dựng sản phẩm và chính sách bán hàng đến đối tác.
• Hỗ trợ xây dựng các chương trình bán hàng, truyền thông nhằm phát triển thuê bao di động và các dịch vụ đi kèm tới khách hàng;
• Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

• Tốt nghiệp Cao đẳng & Đại Học trở lên, thuộc các chuyên ngành Viễn thông, Marketing, Quản trị kinh doanh, CNTT.
• Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 02 năm tại vị trí tương đương. Các ứng viên đã từng kinh doanh các dịch vụ, sản phẩm viễn thông là một lợi thế;
• Năng động, chăm chỉ, cầu tiến, biết lắng nghe, có khả năng làm việc nhóm tốt;
• Ngoại hình ưa nhìn, chỉn chu, tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp;
• Giao tiếp tốt, trung thực, tận tâm trong công việc, tư duy nhanh;
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phàn và thuyết phục hợp đồng;
• Có thể đi công tác;
• Các ứng viên đã từng kinh doanh các dịch vụ, sản phẩm viễn thông, kinh doanh online là một lợi thế.

3.1 Thu nhập:

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực;
• Thưởng hiệu quả công việc.

3.2 Chế độ đãi ngộ:

• Môi trường làm việc trẻ trung năng động, chuyên nghiệp;
• Được tham gia các hoạt động phong trào do Công ty tổ chức: Teambuilding, Hội thao, Year End Party,..

3.3 Chế độ chung:

• Được review lương hàng năm, thưởng thành tích dựa theo kết quả đánh giá năm;
• Đóng Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm;
• Được đóng bảo hiểm sức khỏe cao cấp (Cho bản thân và gia đình)
• Ngày phép: 12 ngày/năm và 6 ngày nghỉ ốm nguyên lương.

3.4 Trợ cấp:

• Trợ cấp ăn trưa: 40.000đ/bữa, trợ cấp ăn tối: 70.000đ/bữa;
• Ăn sáng miễn phí, bữa ăn nhẹ hàng ngày, ngoài ra có tea-break miễn phí,…
• Phụ cấp trang điểm (Cho lao động nữ: 250.000/tháng);
• Có quà cho nhân viên có con nhỏ: Tết thiếu nhi, Tết Trung thu,…