Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân/ CSKH - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm Tại Hà Nội - Đi Làm Ngay
Tổng quan
Mức lương: Thoả thuận
Loại công việc: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 10
Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-29
Ngày đăng: 2025-11-25 11:05
Danh mục: Kinh doanh/bán hàng
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng cá nhân/doanh nghiệp hiện tại của ngân hàng.
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ.
- Thu thập thông tin và phản hồi về nhu cầu, thị hiếu của khách hàng.
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật dữ liệu khách hàng.
- Đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
- Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý.
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
- Có kỹ năng thuyết phục và đàm phán.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Khả năng sử dụng các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là một lợi thế.
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh, thưởng hiệu quả công việc.
- Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ, tết theo quy định.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding, du lịch hàng năm.
- Được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên.