Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ

Công ty Cổ phần Tập đoàn Nam Cường Hà Nội

Trụ sở tập đoàn tại Hà Nội: Khu đô thị Dương Nội, đường Tố Hữu, quận Hà Đông, TP.Hà Nội
Quản lý thời gian Phân tích dữ liệu Giải quyết vấn đề Giao tiếp hiệu quả Giám Sát Hiệu Suất

Tổng quan

Mức lương:  10 - 12 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 3

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-30

Ngày đăng: 2025-11-16 02:20

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Lập kế hoạch, tổng hợp và đánh giá thực hiện kế hoạch; đảm bảo công tác vệ sinh, an ninh trật tự; duy trì nội quy, trông giữ tài sản và đảm bảo công tác Phòng cháy chữa cháy tòa nhà/Khu đô thị;
  • Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát, theo dõi và đôn đốc mọi hoạt động của Tổ/Đội Bảo vệ và Vệ sinh.
  • Giải quyết các ý kiến của khách hàng, cư dân có liên quan đến công tác vệ sinh, bảo vệ tại tòa nhà/Khu đô thị trong phạm vi quyền hạn được phép. Tổng hợp ý kiến của cư dân, khách hàng có liên quan đến công tác bảo vệ và vệ sinh và báo cáo lên cấp quản lý nếu vượt quá thẩm quyền giải quyết;
  • Lập và nộp, lưu trữ lịch công tác và danh sách checklist hàng ngày của tổ đội Bảo vệ và Vệ sinh.
  • Thực hiện một số công việc hành chính khác theo sự phân công của Ban Quản lý toà nhà/Ban Quản lý Khu đô thị.

Yêu cầu

  • Nam/Nữ: Sức khỏe tốt.
  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành liên quan như: Quản trị nhà hàng khách sạn, Dịch vụ cộng đồng, ... Ưu tiên có chứng chỉ Quản lý vận hành nhà chung cư.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý tòa nhà, quản lý chung cư. Kinh nghiệm về kiểm soát an toàn Phòng cháy chữa cháy.
  • Chịu được áp lực công việc.
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm và khả năng xử lý tình huống.
  • Nhanh nhẹn, chịu khó, hoạt bát, có kỹ năng quản lý, điều phối công việc, ham học hỏi.

Phúc lợi

  • Thu nhập: thoả thuận theo năng lực
  • Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ theo quy định của Pháp luật hiện hành;
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, học hỏi được nhiều kinh nghiệm;
  • Các chế độ khác: Thưởng sinh nhật, lễ tết, BHXH theo quy định Công ty và quy định pháp luật hiện hành
`