Chuyên Viên Đào Tạo Vận Hành

1. Phát triển chương trình đào tạo cơ bản: Xây dựng giáo trình đào tạo chi tiết bao gồm:

- Thương hiệu: Lịch sử, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, định vị thương hiệu.

- Kiến thức về sản phẩm: Chất liệu, kiểu dáng, xu hướng, cách phối đồ.

- Quy trình bán hàng: 5 bước

- Quy trình - quy định: mô hình hóa các quy trình quy định để nhân viên dễ hiểu và dễ thực hiện

- Kỹ năng dành cho Sale: Ngôn ngữ cơ thể, lắng nghe, xử lý tình huống, chốt sale, up sale

2. Tổ chức đào tạo:

- Lên lịch đào tạo cho NVmới/ khi phát sinh công ty phát sinh nhu cầu…….

- Chuẩn bị phòng học, thiết bị hỗ trợ.

- Thực hiện đánh giá sau khóa học.

- Thực hiện khảo sát đánh giá nhu cầu đào tạo, đánh giá cấp độ nhân viên…

3. Hỗ trợ cửa hàng:

- Trả lời các câu hỏi về sản phẩm, quy trình vận hành, quy trình bán hàng qua điện thoại, base

- Tổ chức các buổi đào tạo, thị phạm trực tiếp tại cửa hàng khi cần thiết/Online định kì

4. Quản lý tài liệu đào tạo:

- Cập nhật, bổ sung tài liệu đào tạo thường xuyên vào công cụ đào tạo của hệ thống

- Lưu trữ, bảo quản và bảo mật tài liệu.

- Thiết kế bài giảng, slide trình chiếu, tài liệu học tập.

1. Kinh nghiệm:

- Tốt nghiệp các ngành liên quan đến giáo dục, tâm lý, quản trị nhân sự.

- Có kinh nghiệm giảng dạy hoặc tổ chức các hoạt động đào tạo.

- Có kinh nghiệm làm việc tại các công ty chuỗi bán lẻ, công ty thời trang là một lợi thế.

2. Kỹ năng/ tố chất

- Giao tiếp: Khả năng truyền đạt kiến thức một cách rõ ràng và dễ hiểu.

- Kiên nhẫn: Sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ học viên.

- Sáng tạo: Đa dạng hóa phương pháp giảng dạy.

- Linh hoạt: Khả năng thích ứng với các tình huống thay đổi.

3. Các yếu tố cần cân nhắc khác:

- Hiểu về ngành: Nắm vững kiến thức về ngành thời trang để xây dựng nội dung đào tạo phù hợp.

- Sử dụng công nghệ: Thành thạo công cụ hỗ trợ đào tạo: PowerPoint, Google Slides, Canva …

- Khả năng làm việc độc lập/nhóm: Chủ động hoàn thành công việc và làm việc nhóm hiệu quả.

- Tính kiên trì và đam mê: Sẵn sàng đối mặt với những khó khăn và thử thách trong công việc.

Lương: Lương CB + Lương KPI (Từ 12.000.000 – 15.000.000đ/tháng)

Phụ cấp ăn trưa 500.000đ/tháng

Review lương hàng năm, thưởng lễ tết theo quy định của công ty.

Company meeting hàng tháng, Company trip, YEP...

Bảo hiểm, chế độ ốm đau theo quy định nhà nước

Mua hàng nội bộ với giá ưu đãi 25%

Làm việc trong môi trường Top công ty thời trang năng động, trẻ trung sáng tạo