Chuyên Viên Đào Tạo Quản Lý Sản Phẩm

A. Đào tạo Sale

Đảm bảo đội ngũ tư vấn, sale có đầy đủ kiến thức về các chương trình du học, ngoại ngữ, kỹ sư

Xây dựng chương trình đào tạo cho đội ngũ tư vấn về: kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, kỹ năng tư vấn khách hàng, kỹ năng xử lý kháng cự, thuyết phục.

Tổ chức các buổi workshop định kỳ nhằm nâng cao năng lực nhân viên kinh doanh.

Đánh giá hiệu quả đào tạo: thông qua KPIs như số lượng học viên đăng ký, tỷ lệ xuất cảnh thành công, mức độ hài lòng khách hàng, doanh số khu vực sale…

Hỗ trợ sale trong việc xử lý các tình huống đặc thù: khách hàng khó, hồ sơ phức tạp, thay đổi chương trình, cập nhật chính sách mới từ đối tác quốc tế.

Phối hợp với phòng Marketing & sản phẩm để đảm bảo nhân viên sale có tài liệu, thông tin sản phẩm mới nhất phù hợp với thị trường.

B. Quản lý Sản phẩm

Quản lý, phát triển “sản phẩm” của công ty từ phát triển, triển khai đến theo dõi hiệu quả và phản hồi thị trường.

Xây dựng/ cập nhật thông tin sản phẩm: mô tả chương trình, điều kiện tham gia, chi phí, học bổng, thủ tục visa, điểm mạnh & rủi ro, thời gian khai giảng…

Phối hợp với đối tác quốc tế và nội bộ công ty để ra mắt sản phẩm mới

Thu thập phản hồi từ thị trường: khách hàng, đối thủ, học viên cũ – để đề xuất cải tiến sản phẩm hoặc loại bỏ sản phẩm kém hiệu quả.

Hỗ trợ đội ngũ sale thực thi: chuẩn bị bộ tài liệu bán hàng, trình bày lợi thế cạnh tranh, so sánh với đối thủ, tổ chức buổi giới thiệu sản phẩm mới cho sale.

Theo dõi doanh số theo từng sản phẩm/chương trình, báo cáo định kỳ về hiệu quả kinh doanh, xu hướng, thị trường cho quản lý cấp cao.

Tốt nghiệp Đại học (Ưu tiên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Giáo dục, Ngoại ngữ).

Có kinh nghiệm ít nhất 1–2 năm ở vị trí đào tạo, sale hoặc quản lý sản phẩm — ưu tiên đã làm trong lĩnh vực giáo dục, du học, đào tạo ngoại ngữ hoặc dịch vụ quốc tế.

Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đào tạo tốt; có khả năng truyền cảm hứng cho đội ngũ.

Hiểu biết về thị trường du học: thủ tục visa, học bổng, điều kiện quốc tế, xu hướng ngành.

Kỹ năng phân tích số liệu, lập báo cáo, sử dụng Excel, PowerPoint.

Tinh thần chủ động, sáng tạo, thích làm việc trong môi trường nhiều thay đổi và yêu cầu cao về kết quả.

• Mức lương cạnh tranh 13 đến 20 triệu+ thưởng doanh số+ khả năng thăng tiến.
• Đóng bảo hiểm và các chế độ phúc lợi khác.
• Được làm việc trong tổ chức lớn, có thương hiệu uy tín trong lĩnh vực du học
• Có cơ hội phát triển năng lực đào tạo, quản lý sản phẩm và mở rộng mạng lưới quốc tế.
• Môi trường năng động, nhiều chương trình học bổng, đối tác quốc tế đa dạng, có tính quốc tế hóa cao.