Chăm Sóc Khách Hàng Trang Sức Cao Cấp

CÔNG TY TNHH TÂM LUXURY

714 - 716 Trần Hưng Đạo, Phường 2, Quận 5, TP Hồ Chí Minh
Giao tiếp Giải quyết vấn đề Kiên Nhẫn Đồng Cảm Lắng Nghe

Tổng quan

Mức lương:  10 - 14 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-27

Ngày đăng: 2025-11-16 05:21

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

  • Tư vấn khách hàng trực tiếp tại showroom, kênh online (fanpage, Zalo, hotline, TMĐT).
  • Giới thiệu sản phẩm, chất liệu, ý nghĩa, giá trị phong thủy.
  • Theo dõi, cập nhật đơn hàng, chăm sóc khách cũ, nhắc bảo hành, gợi ý sản phẩm, tri ân dịp đặc biệt.
  • Ghi nhận phản hồi, giải quyết khiếu nại, đề xuất hướng xử lý chuyên nghiệp.
  • Phối hợp Marketing, sản xuất, kho, giao hàng đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán.
  • Cập nhật kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn, xu hướng luxury.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành kinh doanh, dịch vụ, marketing, kinh tế.
  • Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng CSKH hoặc bán hàng cao cấp (ưu tiên trang sức, spa, mỹ phẩm…)
  • 20–35 tuổi, giao tiếp tốt, biết lắng nghe.
  • Gu thẩm mỹ cao, hiểu/làm về luxury là lợi thế.
  • Sử dụng tốt Zalo OA, Facebook, Google Sheet, CRM là lợi thế.
  • Kiên nhẫn, trung thực, chủ động, tinh thần phục vụ cao.

Phúc lợi

  • Lương 10–14 triệu + thưởng doanh số, dịch vụ.
  • Đào tạo bài bản, phát triển thành chuyên viên tư vấn luxury.
  • Môi trường cao cấp, ổn định, đãi ngộ tốt.
  • BHXH, BHYT, BHTN, ưu đãi khi mua sản phẩm.
`