Chăm Sóc Khách Hàng (Tiktok)

CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VITACARE

Tòa nhà Tây Hà, số 19 Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Tổng quan

Mức lương:  12 - 20 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-11

Ngày đăng: 2025-11-22 17:37

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Không tìm kiếm khách hàng, 100% được cung cấp data khách
  • Chăm sóc và resale tệp khách hàng cũ của công ty (từ Facebook hoặc Tiktok)
  • Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm/chính sách của công ty cho khách hàng trên nền tảng Tiktok, hotline công ty
  • Xử lý các khiếu nại của khách hàng.
  • Xử lý các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận.

Yêu cầu

  • Độ tuổi: 1996 - 2003
  • Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên (ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trên sàn thương mại điện tử)
  • Chủ động, nhiệt huyết, có trách nhiệm trong công việc
  • Có đam mê kiếm nhiều tiền
  • Có laptop cá nhân

Phúc lợi

Cơ chế: Lương cơ bản + PC + hoa hồng

  • Lương cứng: Từ (8.000.000 VNĐ - 10.000.000 VNĐ) + Phụ cấp + hoa hồng (3%) (Thu nhập trung bình: 12.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng
  • Phụ cấp cơm trưa 30.000 VNĐ/ngày, gửi xe 150.000 VNĐ/tháng
  • Thưởng tháng lương thứ 13, 14, 15
  • Review tăng lương cố định 2 lần/năm
  • Các dịp lễ tết, kỷ niệm đều có thưởng (Tết dương lịch; 8/3; 30/4; 1/5; 2/9...)
  • Nghỉ phép năm 12 ngày/ năm
  • Thưởng sáng kiến, kaizen theo phong trào phát động hàng tháng

Về môi trường và con người:

  • Các hoạt động kết nối (picnic, sinh nhật, workshop...) siêu thú vị định kỳ hàng tháng
  • Du lịch, team building, tôn vinh, Year End party..
  • Các CLB cầu lông, chạy bộ, đạp xe tự do
  • Văn phòng tiện ích: Ghế massage, thảm nghỉ trưa, tủ sách, tủ nước & đồ ăn nhẹ free hàng ngày
  • Chính sách mua hàng nội bộ với chiết khấu ưu đãi (Mẹ & bé, Sữa, TPCN)
  • Đội ngũ nhân sự trẻ, năng động, năng lượng tích cực và cầu thị
  • BGD lắng nghe và trân trọng đóng góp của nhân sự.
`