Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công ty TNHH Zema Việt Nam

132-138 Đường số 6A, Khu dân cư Đại Phúc, Bình Hưng, Bình Chánh, TP. HCM (Nguyễn Văn Linh giao Phạm Hùng nối dài)
Giải quyết vấn đề Làm việc nhóm Giao tiếp tốt Khả Năng Chịu Áp Lực Kỹ Năng Lắng Nghe Tích Cực

Tổng quan

Mức lương:  9 - 15 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-21

Ngày đăng: 2025-11-07 14:45

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

- Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng.

- Chăm sóc nhóm khách hàng đã check-in tại hệ thống: Hướng dẫn KH chăm sóc sau khi thực hiện liệu trình; hỗ trợ thông tin cho KH về các vấn đề của liệu trình; lắng nghe những phản hồi khách hàng về nhân viên, dịch vụ, sản phẩm,..

- Nhắc lịch hẹn KH.

- Đảm bảo lượng KH cũ quay lại.

- Thông báo chương trình ưu đãi cho KH cũ (nếu có).

- Thực hiện các công việc khác từ TBP.

Yêu cầu

- Trình độ: 12/12 trở lên.

- Giọng nói dễ nghe, lưu loát.

- Khả năng tiếp nhận & xử lí thông tin nhạy bén.

- Có nguyện vọng & định hướng phát triển công việc lâu dài.

Phúc lợi

- Điều chỉnh lương định kì hàng năm;

- Thưởng tháng 13, thưởng khác theo quy chế công ty (thưởng cá nhân xuất sắc, thưởng quản lý, thưởng nhóm, thưởng sáng kiến, thưởng hiệu quả kinh doanh của công ty, …).

- Thưởng Lễ/ Tết, sinh nhật, hiếu/ hỷ, …

- Đóng BHXH sau thời gian thử việc.

- Hỗ trợ các bữa ăn trưa, ăn chiều (nếu có đăng ký ca) (thay đổi theo quy định của Công ty ở từng thời điểm).

- Được tham gia vào các khóa đào tạo chuyên sâu để nâng cao chuyên môn, kiến thức, kỹ năng.

- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, phát triển bản thân.

- Tham gia các câu lạc bộ bóng đá, chạy bộ; tập gym miễn phí tại phòng gym Công ty; tập yoga miễn phí cùng huấn luyện viên tại văn phòng.

- Cơ hội trải nghiệm dịch vụ làm đẹp miễn phí hoặc theo giá nhân viên.

- Môi trường làm việc CHUYÊN NGHIỆP – ĐẲNG CẤP.

`