Chăm Sóc Học Tập

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM

Tầng 4, toà nhà Anh Minh, số 36 Hoàng Cầu, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, TP Hà Nội, Việt Nam.

Tổng quan

Mức lương:  10 - 15 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Ngày đăng: 2025-11-14 02:57

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Theo dõi quá trình, kết quả học tập của học sinh và cập nhật thông tin cho phụ huynh thông qua cuộc gọi định kỳ hoặc khi phụ huynh có yêu cầu.
  • Đề xuất các giải pháp để phối hợp với phụ huynh để khích lệ học sinh học tập tốt hơn.
  • Tiếp nhận các thông tin, giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu từ phụ huynh/học sinh
  • Phối hợp với các bộ phận Sư phạm, Giáo viên, Vận hành lớp học, Kinh doanh, ... để đảm bảo quyền lợi học sinh.
  • Tham gia các dự án nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ dựa trên thông tin phản hồi của phụ huynh học sinh.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm ít nhất 06 tháng trong ngành dịch vụ - CSKH
  • Sẵn sàng học hỏi cái mới, không ngại thử thách
  • Yêu cầu có laptop để làm việc
  • Sử dụng tốt excel
  • Ưu tiên UV đã từng quản lý team CTV

Phúc lợi

  • Lương : Deal theo năng lực , thử việc full lương (10-15 triệu gross)
  • Đánh giá bổ nhiệm, tăng lương 2 lần/năm. Luôn có chế độ thăng tiến rõ ràng và rộng mở với quy mô nhân sự tăng 30% - 50%/năm.
  • Sau thử việc được tham gia BHXH theo quy định nhà nước, thưởng sinh nhật, du lịch, team building,...
  • Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, văn hóa thẳng thắn, lộ trình phát triển bản thân, thăng tiến sau 3-6m
  • Trải nghiệm hệ thống, công nghệ và các dự án Giáo dục khác để phát triển bản thân.
  • Được đề xuất các nguồn lực hỗ trợ, các giải pháp để hoàn thành công việc của Phòng.



`