Business Analysis Senior Specialist

1.Thu thập và Phân tích Yêu cầu

• Làm việc trực tiếp với các bên liên quan từ nhiều phòng ban khác nhau (Nhân sự, Kế toán, Kinh doanh, Tiếp thị, Sản xuất, v.v.) để hiểu, xác định và làm rõ các nhu cầu và quy trình kinh doanh cần cải thiện.

• Tiến hành phỏng vấn và tổ chức hội thảo để thu thập và ghi lại các câu chuyện người dùng (user stories), yêu cầu chức năng và yêu cầu phi chức năng.

• Phân tích các quy trình hiện tại ("as-is") và thiết kế các mô hình quy trình hiệu quả hơn trong tương lai ("to-be") bằng cách tận dụng Nền tảng Power Platform.

2. Thiết kế và Đề xuất Giải pháp

• Dựa trên các yêu cầu đã phân tích, thiết kế các giải pháp ứng dụng trên Nền tảng Power Platform.

• Đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành thực tế.

• Tạo các tài liệu quan trọng như Tài liệu Yêu cầu Kinh doanh (BRD) và Đặc tả Yêu cầu Phần mềm (SRS).

• Phát triển wireframe và mockup cho giao diện người dùng của Power Apps.

• Thiết kế các quy trình làm việc tự động trong Power Automate.

• Phối hợp với người dùng để xác định các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPIs) và nhu cầu báo cáo, sau đó đề xuất thiết kế bảng điều khiển (dashboard) trong Power BI.

3. Phát triển và Triển khai

• Trực tiếp tham gia hoặc phối hợp chặt chẽ với đội ngũ phát triển để xây dựng Canvas Apps và Model-driven Apps trong Power Apps.

• Xây dựng các luồng tự động, theo lịch hoặc tức thì bằng Power Automate để kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau (SharePoint, Outlook, Teams, SQL Server…).

• Quản lý và cấu hình cơ sở dữ liệu bằng Dataverse hoặc SharePoint Lists.

• Đánh giá yêu cầu phát sinh trong quá trình phát triển và đề xuất hướng xử lý phù hợp.

• Có khả năng phối hợp tốt với các thành viên dự án hoặc các phòng ban liên quan để xử lý vấn đề phát sinh.

4. Kiểm thử, Đào tạo và Hỗ trợ

• Phát triển các trường hợp kiểm thử và phối hợp với người dùng cuối để thực hiện Kiểm thử Chấp nhận Người dùng (UAT).

• Tổ chức các buổi đào tạo để hướng dẫn người dùng cuối cách sử dụng ứng dụng và các quy trình làm việc mới.

• Tạo tài liệu hướng dẫn sử dụng và các tài liệu liên quan khác.

• Cung cấp hỗ trợ liên tục cho người dùng và thu thập phản hồi để cải thiện sản phẩm.

5. Quản lý và Báo cáo

• Tham gia lập kế hoạch và theo dõi tiến độ các dự án được giao.

• Cung cấp báo cáo tiến độ công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp.

• Đánh giá mức độ thành công và tác động của các giải pháp đã triển khai.

6. Các nhiệm vụ khác

• Hỗ trợ chia sẻ và đào tạo kiến thức cho các thành viên trong nhóm.

• Thích nghi nhanh với việc vận hành hệ thống hiện có, chủ động tìm hiểu và giải quyết vấn đề.

• Báo cáo và làm việc theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

1. Kinh nghiệm

• 4+ năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ (Business Analyst), ưu tiên trong lĩnh vực phát triển phần mềm.

• Có ít nhất 3+ năm kinh nghiệm thực tế với Microsoft Power Platform. Đã triển khai thành công ít nhất 3+ dự án sử dụng Power Apps và Power Automate.

• Đã từng tham gia triển khai hoặc vận hành các dự án liên quan đến Nông nghiệp (Agro).

2. Microsoft Power Platform

2.1. Power Apps

• Hiểu biết sâu và có kinh nghiệm xây dựng cả Canvas Apps và Model-Driven Apps.

• Thành thạo công thức Power Fx.

2.2. Power Automate

• Có kỹ năng xây dựng các luồng tự động phức tạp, sử dụng đa dạng các connector, biến (variables) và xử lý lỗi (error handling).

2.3. Power BI

• Có khả năng kết nối các nguồn dữ liệu, xây dựng mô hình dữ liệu cơ bản và tạo báo cáo, bảng điều khiển (dashboard) trực quan.

2.4. Dataverse / SharePoint

• Có kinh nghiệm thiết kế và quản lý bảng (tables), cột (columns) và các mối quan hệ (relationships) trong Dataverse hoặc SharePoint Lists.

2.5. Phân tích nghiệp vụ

• Thành thạo các kỹ thuật thu thập và phân tích yêu cầu (phỏng vấn, hội thảo, khảo sát).

• Sử dụng tốt các công cụ lập bản đồ quy trình (BPMN, Flowchart) như Visio, Draw.io hoặc Figma.

2.6. Cơ sở dữ liệu

• Hiểu biết cơ bản về cơ sở dữ liệu quan hệ.

• Kiến thức về các câu lệnh SQL cơ bản là một lợi thế lớn.

2.7. Hệ sinh thái Microsoft

• Quen thuộc với các ứng dụng Microsoft 365 như SharePoint Online, Teams và Outlook.

3. Kỹ năng & Năng lực

• Khả năng tư duy phê phán và năng lực giải quyết vấn đề mạnh mẽ.
• Có kinh nghiệm thực tế trong việc viết Tài liệu Yêu cầu Phát triển Phần mềm, Tài liệu Đặc tả Chức năng và chuẩn bị mô hình giao diện người dùng (UI mock-up).
• Kiến thức tốt về quy trình và phương pháp kiểm thử; ưu tiên có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm kiểm thử phần mềm web.
• Kỹ năng phân tích tốt, suy nghĩ hệ thống và chú ý đến chi tiết.
• Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp cá nhân mạnh mẽ, cả nói và viết; diễn đạt ý tưởng rõ ràng, chính xác.
• Có khả năng làm việc trong môi trường năng động, thay đổi nhanh; thân thiện, hợp tác tốt và thích ứng linh hoạt.
• Học hỏi nhanh, chủ động, tự khởi xướng, làm việc được với sự giám sát tối thiểu.
• Kỹ năng quản lý thời gian và công việc xuất sắc; có khả năng đa nhiệm.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực và thời hạn chặt chẽ.
• Sẵn sàng đi công tác (bao gồm công tác nước ngoài).
• Tiếng Anh tốt là một lợi thế.

[NHẬN VIỆC VÀO THÁNG 01-02, 2026]

• 100% salary during probation period
• 13+ paid annual leave days + paid birthday leave
• Participation in social insurance from probation period
• Group life/health insurance from official employment date
• Lunch allowance and 13th-month salary
• Working in a structured, professional, and compliance-focused environment