Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 3 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-03

Ngày đăng: 2025-11-21 09:31

Danh mục:  Marketing/pr/quảng cáo

Mô tả công việc

QUẢN LÝ VÀ VẬN HÀNH HỆ THỐNG CDP:

• Quản trị người dùng và phân quyền sử dụng hệ thống

• Giám sát dữ liệu đưa vào CDP từ các nguồn qua báo cáo để đảm bảo dữ liệu không bị gián đoạn hoặc thiếu.

• Làm việc với nhà cung cấp CDP và các team liên quan (nội bộ hoặc đối tác) để:

- Tích hợp dữ liệu đầu vào CDP (nếu có phát sinh mới)

- Tích hợp dữ liệu đầu ra từ CDP đến các hệ thống của công ty phục vụ cho nhu cầu vận hành và kinh doanh.

- Quản lý các yêu cầu thêm mới, tùy chỉnh chức năng CDP từ các phòng ban và làm việc với NCC để triển khai.

• Quản lý các mô hình dữ liệu, trường dữ liệu trong CDP

• Tham gia các khoá đào tạo CDP từ NCC (Online hoặc Offline) để cập nhật kiến thức cho các tính năng phát hành mới.

. Đào tạo và hướng dẫn người dùng nội bộ sử dụng CDP

• Ứng dụng CDP vào Kinh doanh và Vận hành của công ty

- Cùng làm việc với team Marketing, Sales và Chăm Sóc Khách Hàng để lên ý tưởng cho các chiến dịch

- Xây dựng phân khúc khách hàng (segment) theo mục tiêu của từng chiến dịch và cung cấp cho marketing sử dụng để chạy quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads, Criteo...).

- Xây dựng các kịch bản tự động (automation) trên CDP: để Up-sell, Cross-Sell, Engagement và Chăm sóc khách hàng qua các kênh trực tiếp như SMS, Email, Zalo ZNS, Viber, Zalo OA...

- Áp dụng phương pháp kiểm thử (AB Test) để đánh giá hiệu quả trước khi triển khai ở quy mô toàn chiến dịch.

- Triển khai và đưa kịch bản vào vận hành, giám sát liên tục hiệu quả thực hiện và đưa ra các điều chỉnh tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

- Đánh giá & phân tích kết quả được sau mỗi chiến dịch (Best Practices and Lessons Learned)

- Phân tích báo cáo, customer insight và segment đề xuất cho Marketing và Sales team.

- Sử dụng Google BigQuery và Data Studio để xây dựng Dashboard phục vụ cho Marketing, Sales từ dữ liệu CDP.

Yêu cầu

• Chuyên ngành CNTT, Digital Marketing/MarTech, Kinh tế

• 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

• Tư duy logic tốt, thích làm việc với dữ liệu,

• Ưng viên Mới tốt nghiệp có khả năng học và tiếp thu nhanh hoặc uu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý và vận hành hệ thống phần mềm cho doanh nghiệp như CRM, Loyalty, CSKH hoặc Martech.

• Tiếng Anh giao tiếp

• Có khả năng học nhanh các hệ thống phần mềm (Sẽ được đào tạo CDP)

Phúc lợi

  • Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
  • Gói bảo hiểm sức khỏe PVI cao cấp
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
  • Lương, thưởng hiệu quả công việc
  • Quà sinh nhật, quà quốc tế thiếu nhi
  • Du lịch, team building gắn kết thành viên
  • 12 ngày phép năm
  • Các phúc lợi khác
`