Tổng quan

Mức lương:  8 - 10 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Ngày đăng: 2025-11-14 08:53

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Cập nhật thông tin, hình ảnh sản phẩm/gian hàng đảm bảo nhận diện hình ảnh
  • Quản lý/cập nhật tồn kho
  • Chăm sóc khách hàng: tư vấn/giới thiệu sản phẩm, kiểm tra/ phản hồì/xử lý đánh giá của khách hàng.
  • Lên đơn hàng và theo dõi xử lý đơn hàng với bộ phận Kho đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
  • Làm các thủ tục nội bộ để xuất hàng, lên PO nhập hàng
  • Xử lý các đơn bị lỗi/bể vỡ/hàng boom
  • Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo doanh số bán hàng
  • Tạo các chương trình trên sàn TMĐT sau khi nhận kế hoạch từ quản lý, và đảm bảo những hoạt động để duy trì hoạt động của sàn ở mức hiệu quả nhất
  • Lập báo cáo hiệu quả kinh doanh & đề nghị kế hoạch nâng cao kết quả.
  • Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành về Ecommerce, Marketing, Quản trị kinh doanh.
  • Ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm bán hàng/ xử lí đơn hàng Ecommerce, nhân viên online
  • Có kỹ năng chăm sóc & tư vấn khách hàng, tổng hợp thông tin để chốt đơn.
  • Biết sử dụng thành thạo các công cụ Microsoft Office….
  • Nhanh nhẹn, sáng tạo, kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm; trung thực, tinh thần trách nhiệm cao; khả năng chịu áp lực trong công việc.
  • Có tư duy logic, kỹ năng phân tích, kỹ năng giải quyết vấn đề & tư duy phục vụ khách hàng
  • Tự tin giao tiếp tiếng Anh

Phúc lợi

  • Thưởng, Quà chúc mừng sinh nhật, lễ, Tết, hiếu, hỉ
  • Hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
  • Cung cấp laptop, điện thoại cho nhân viên
  • 12 ngày nghỉ phép có lương
  • Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
`