Admin Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần đầu tư Phát triển Máy Việt Nam

Địa chỉ làm việc: BT1-07 Khu đô thị mới An Hưng, đường Tố Hữu, Phường Dương Nội, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Giải quyết vấn đề Kiên Nhẫn Lắng Nghe

Tổng quan

Mức lương:  7 - 10 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-03

Ngày đăng: 2025-11-15 22:15

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

- Thực hiện nghe điện thoại tổng đài trong và ngoài giờ làm việc

- Thực hiện trực tương tác, phản hồi khách hàng trên các nền tảng MXH của công ty

- Tiếp nhận và thu thập thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Xác nhận thông tin và chuyển thông tin: cơ hội, phản ánh và khiếu nại đến BP liên quan, phụ trách

- Thực hiện các báo cáo, thống kê dữ liệu khách hàng định kỳ

Yêu cầu

  • Nữ: Từ 22-30T
  • Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ telesale > 6 tháng
  • Giọng nói phổ thông , không bị nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương
  • Phù hợp các ứng viên yêu thích sự ổn định, môi trường làm việc thoải mái và có nhiều cơ hội phát triển bản thân

Phúc lợi

  • Thưởng lương tháng 13, Lễ Tết, Khám sức khỏe định kì
  • Du lịch nghỉ mát kết nối nội bộ, teambuilding, ...
  • Đóng BH theo quy định và nhiều chế độ đãi ngộ cực tốt, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân
  • Mỗi năm có 12 ngày phép nghỉ nguyên lương
  • Nghỉ Lễ tết theo quy định của nhà nước, thưởng các ngày lễ từ 500,000-1tr
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
  • Giúp phát triển bản thân với các khóa đào tạo về kĩ năng (giao tiếp, thuyết trình, quản lý thời gian, lập kế hoạch,...) và các buổi đào tạo về chuyên môn
  • Làm giờ hành chính từ 8h00 đến 17h00 từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7
`