A. Xây dựng & Định hướng Chiến lược:
- Xây dựng và triển khai Chiến lược Marketing tổng thể (ngắn hạn và dài hạn) tập trung vào phân khúc khách hàng B2B cho dịch vụ MICE và Team Building.
- Phân tích chuyên sâu Thị trường MICE & Team Building: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, xu hướng du lịch doanh nghiệp, hành vi của người ra quyết định và người ảnh hưởng trong các công ty.
- Đề xuất Định vị Thương hiệu và Giá trị độc đáo cho các sản phẩm/gói dịch vụ MICE & Team Building của công ty.
B. Quản lý Chiến dịch & Kênh Marketing:
- Lập kế hoạch Truyền thông tích hợp (IMC): Tập trung vào các kênh Digital Marketing B2B như:
SEO & Content Marketing chuyên biệt: Xây dựng nội dung chất lượng cao về xu hướng MICE, lợi ích Team Building, Case Studies thành công.
Digital Ads (Google Ads, LinkedIn Ads, Facebook Ads): Nhắm chọn mục tiêu (Targeting) chính xác đến các vị trí: Trưởng phòng Hành chính/Nhân sự, Giám đốc/Trưởng phòng Marketing, Ban Lãnh đạo doanh nghiệp.
Email Marketing & Automation: Xây dựng phễu nuôi dưỡng khách hàng (Lead Nurturing) với nội dung cá nhân hóa cho từng giai đoạn mua hàng B2B.
- Quản lý & Tối ưu Website/Landing Pages: Đảm bảo trang web là công cụ tạo và chuyển đổi Leads hiệu quả cho dịch vụ MICE.
- Tổ chức & Giám sát các Hoạt động Bán hàng/Marketing Truyền thống B2B: Tham gia và xúc tiến thương hiệu tại các sự kiện, hội thảo chuyên ngành du lịch/doanh nghiệp.
C. Lãnh đạo & Phối hợp:
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Marketing (Content, Digital, Thiết kế) đạt hiệu suất cao.
- Phối hợp chặt chẽ với Phòng Kinh doanh B2B để đảm bảo Marketing tạo ra đủ Leads chất lượng và hỗ trợ tài liệu bán hàng (Sales Kit, Proposal mẫu, Case Studies) chuyên nghiệp.
- Lập và quản lý Ngân sách Marketing chi tiết, theo dõi CPLvà ROI của từng chiến dịch MICE/Team Building.
D. Đo lường & Báo cáo:
- Đo lường hiệu quả các chiến dịch Marketing, tập trung vào Chất lượng Leads và Tỷ lệ chuyển đổi Leads thành Khách hàng.
- Báo cáo định kỳ và đề xuất hành động tối ưu hóa cho Ban Giám đốc.