Trưởng Phòng Kho Vận Và Hậu Mãi (Hà Nội) - Đi Làm Ngay

1. Quản lý vận hành kho

- Quản lý toàn bộ quy trình nhập – xuất – tồn hàng hóa.

- Đảm bảo quản lý chính xác tồn kho theo SKU, batch, series (nếu có).

- Phân bổ và tối ưu không gian lưu trữ.

- Kiểm soát tồn kho chết, hàng hỏng, hàng bảo hành.

2. Quản lý năng suất và chi phí

- Thiết lập và kiểm soát các chỉ số hiệu quả kho: đơn/giờ/người, hàng tồn, chi phí vận hành, chi phí OT...

- Rà soát và giới hạn giờ tăng ca, đề xuất định biên hợp lý.

- Chủ động đề xuất giải pháp tiết kiệm chi phí (vật tư, nhân lực, thời gian, điện nước...).

3. Quản lý nhân sự kho

- Phân công ca/kíp, điều phối công việc hợp lý theo từng ngày/tuần.

- Giám sát kỷ luật, hiệu quả công việc.

- Đào tạo nhân sự mới và chuẩn hóa quy trình thao tác.

4. Kiểm soát chứng từ và hệ thống

- Kiểm soát chứng từ, phiếu nhập, xuất, báo cáo kiểm kê.

- Vận hành hệ thống phần mềm kho (nếu có).

- Phối hợp cùng bộ phận kế toán, bán hàng, chăm sóc khách hàng để xử lý công nợ, khiếu nại, hàng đổi trả.

5. Phối hợp vận chuyển và bảo hành

- Điều phối việc đóng đơn, giao hàng đến các kênh: sàn TMĐT, đại lý, NPP, khách lẻ.

- Phối hợp đơn vị giao hàng & xử lý phát sinh (trễ, hoàn, hủy...).

- Quản lý hàng gửi đi bảo hành – hàng hoàn – hàng không đạt chất lượng.

3.1 Kinh nghiệm, kỹ năng

- Có kinh nghiệm tối thiểu 5 năm quản lý kho trong mô hình phân phối-bán lẻ-TMĐT.

- Hiểu về vận hành nhập khẩu, xuất kho B2B, đóng đơn TMĐT.

- Biết sử dụng phần mềm quản lý kho, excel tốt.

- Có khả năng sắp xếp, lên kế hoạch, quản lý nhân sự.

- Có tư duy số và khả năng tối ưu chi phí, phân tích dữ liệu cơ bản.

3.2 Thái độ, tính cách.

- Chính trực, trách nhiệm cao.

- Tư duy hệ thống, quản lý chi tiết nhưng linh hoạt.

- Chịu áp lực tốt, sẵn sàng cải tiến và đổi mới.