Trưởng Nhóm Tư Vấn (Đi Làm Ngay)

2. Nhiệm vụ chính

1. Lập kế hoạch & mục tiêu doanh số

• Nhận KPI từ Công ty / Nhà phân phối, chia nhỏ chỉ tiêu cho từng thành viên.
• Theo dõi tiến độ doanh số theo ngày, tuần, tháng.
• Xây dựng chiến lược bán hàng, kế hoạch ra đơn, chương trình thưởng nóng, mini game, hoặc chiến dịch livestream đẩy số.

2. Dẫn dắt & đào tạo đội nhóm

• Kèm cặp 1-1 nhân viên mới: hướng dẫn chốt đơn, xử lý từ chối, kỹ năng livestream hoặc tư vấn khách hàng.
• Tổ chức họp nhóm định kỳ (online/offline) để chia sẻ kinh nghiệm, truyền cảm hứng.
• Đánh giá năng lực từng thành viên, phát hiện người yếu – hỗ trợ sát sao.
• Đào tạo kỹ năng mềm: giữ thái độ tích cực, giao tiếp, xử lý tâm lý khi không đạt KPI.

3. Giám sát và hỗ trợ bán hàng

• Theo dõi dữ liệu khách hàng, đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi.
• Hỗ trợ xử lý các tình huống khó: khách chê giá, hoàn trả hàng, từ chối mua tiếp.
• Hỗ trợ chốt đơn cho nhân viên yếu.
• Theo dõi tiến độ làm việc từng thành viên, đảm bảo năng suất bán hàng.

4. Truyền động lực & xây dựng văn hoá đội nhóm

• Giữ năng lượng tích cực, lan tỏa tinh thần chiến đấu.
• Khen thưởng và ghi nhận thành tích kịp thời.
• Tạo môi trường đoàn kết qua mini game, vinh danh top tuần, chia sẻ câu chuyện thành công.
• Xử lý mâu thuẫn nội bộ công bằng, khéo léo.

5. Báo cáo & phân tích

• Tổng hợp kết quả doanh số hằng ngày, tuần, tháng.
• Đề xuất chiến lược, điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
• Phân tích số liệu: sản phẩm bán chạy, kênh hiệu quả, điểm yếu cần cải thiện.

6. Phát triển nhân sự kế cận

• Phát hiện và đào tạo phó nhóm / leader tiềm năng.
• Xây dựng quy trình giúp team tự vận hành ổn định khi leader vắng mặt.

• Có ít nhất 3–5 năm kinh nghiệm bán hàng / livestream / telesales, trong đó tối thiểu 2 năm ở vị trí leader / supervisor.
• Kỹ năng giao tiếp, huấn luyện và quản lý đội nhóm tốt.
• Biết truyền động lực, tạo ảnh hưởng tích cực đến đội ngũ.
• Thành thạo công cụ báo cáo, theo dõi KPI (Excel / Call Center / CRM).
• Nhiệt huyết, chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao.

• Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + Thưởng doanh số + Thưởng nhóm.
• Cơ hội thăng tiến lên vị trí Sales Manager.
• Môi trường năng động, văn hoá teamwork & ghi nhận liên tục.
• Được đào tạo kỹ năng lãnh đạo, bán hàng và huấn luyện đội nhóm chuyên sâu.