Trưởng Nhóm Thu Hồi Tín Dụng Địa Bàn

Quản lý đội ngũ nhân viên thực địa theo phân bổ đặc thù nghiệp vụ của Bộ phận, Phòng nghiệp vụ.

Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên và thực hiện việc chấm công toàn nhóm theo quy định

Chịu trách nhiệm theo dõi và giám sát đảm bảo nhân viên nhóm phụ trách hoàn thành chỉ tiêu năng suất theo quy định của công ty.

Thực hiện và hoàn thành các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ nhóm phụ trách theo quy định của phòng, bộ phận nghiệp vụ.

Bảo mật thông tin khách hàng theo danh sách của phòng ban, bộ phận, nhóm được phân công.

Phối hợp với quản lý trực tiếp trong việc tuyển dụng nhân sự trong nhóm và bộ phận phụ trách theo đúng định biên nhóm của công ty ban hành từng thời kỳ.

Chịu trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết, báo cáo nhanh chóng đến quản lý trực tiếp các trường hợp sai phạm của nhân sự trong nhóm đến cấp quản lý trực tiếp và gián tiếp.

Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên

Kỹ năng:

Có thể làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm

Có kỹ năng giải quyết vấn đề

Có kỹ năng quản lý nhóm

Khả năng thích ứng và linh hoạt với công việc áp lực cao

Kỹ năng đào tạo, tạo động lực, hướng dẫn, dẫn dắt

Lý lịch tư pháp tốt

Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại 01 trong các lĩnh vực tài chính ngân hàng

Được chủ động với các phòng ban, đơn vị được quản lý trực tiếp phân công phụ trách để hỗ trợ cho nghiệp vụ

Được đề xuất với quản lý trực tiếp các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ phụ trách

Những quyết định phải lấy ý kiến cấp trên:

Cung cấp số liệu, các thông tin liên quan đến nhóm theo yêu cầu của đơn vị/ phòng ban