Trưởng Nhóm Quầy Điện Máy - Gia Dụng

1. Quản lý vận hành

– Đảm bảo hàng hóa đầy đủ, chất lượng tốt, trưng bày tuân theo sơ đồ.

– Kiểm tra giá trên POS/SST và thay đổi nhãn giá (nếu cần) trước khi cửa hàng mở cửa.

– Đặt hàng trực tiếp với Nhà cung cấp.

– Quản lý hàng tồn kho và đổi trả hàng hư hỏng.

– Khu vực bán hàng được giữ sạch sẽ và gọn gàng.

2. Dịch vụ khách hàng

– Cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng, lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.

– Tiếp nhận thông tin và giới thiệu cho khách hàng về hàng mới về, khuyến mãi, chính sách đổi trả, v.v.

– Xử lý / giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

3. Doanh thu và Lợi nhuận

– Phối hợp với Nhà cung cấp thực hiện các chương trình khuyến mãi.

– Xác định những mặt hàng có doanh số cao/thấp. Ước tính nhu cầu của khách hàng và tư vấn cho bộ phận mua hàng.

– Báo cáo định kỳ về doanh số, khuyến mãi, khảo sát thị trường/đối thủ cạnh tranh.

4. Quản lý nhân viên

– Lập kế hoạch làm việc cho Nhân viên & Tiếp thị (nếu có).

– Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình vận hành khi có tình huống đột xuất.

– Đảm bảo sự có mặt và trang phục của Nhân viên.

– Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm.

5. Nội quy & Quy định

– Thực hiện đầy đủ các quy trình làm việc, chính sách, quy định, quy chế của công ty.

– Kiểm tra, giám sát, nhắc nhở, hướng dẫn nhân viên thực hiện nội quy, quy chế.

6. Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của cấp trên

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Trung cấp.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành bán lẻ hoặc siêu thị.
• Có thể làm việc theo ca và vào các ngày Lễ, Tết.
• Có khả năng điều chuyển làm việc tại các cửa hàng khác theo yêu cầu của Công ty là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo tốt.
• Tập trung vào khách hàng.
• Tự giác, có khả năng làm việc độc lập.
• Kỹ năng thuyết trình và bán hàng tốt.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).

• Thu nhập hấp dẫn + Lương tháng 13
• BHXH đầy đủ full lương
• Bảo hiểm sức khỏe sau 1 năm làm việc
• Phụ cấp đi lại, ăn trưa canteen
• Thưởng doanh thu hàng tháng
• Thưởng năng lực, tăng lương hằng năm
• Phép năm: 13 ngày/năm
• Quà mừng vào các dịp lễ/Tết
• Khám sức khỏe định kỳ
• Teambuidling hằng năm
• Phúc lợi tham gia công đoàn
• Khen thưởng & quà thâm niên
• Cơ hội học hỏi và phát triển liên tục; các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm với chuyên gia giàu kinh nghiệm của AEON Việt Nam và Tập đoàn AEON
• Cơ hội thăng tiến nội bộ đa dạng, lên các cấp bậc cao hơn trong ngành bán lẻ