Trưởng Bộ Phận Kinh Doanh Marketing

1. Quản lý kế hoạch & ngân sách

Xây dựng kế hoạch công việc và triển khai trong phạm vi phụ trách.

Kiểm soát việc thực hiện kế hoạch, đảm bảo mục tiêu đề ra.

Xây dựng và thực hiện ngân sách hoạt động; đề xuất chỉ tiêu doanh thu trình Ban Lãnh đạo phê duyệt.

2. Quản lý nhân sự

Tham gia xây dựng cơ cấu tổ chức, định biên, mô tả công việc và chính sách nhân sự liên quan.

Thực hiện tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự dưới quyền.

Đánh giá định kỳ hiệu quả làm việc và chất lượng nhân sự; đảm bảo tuân thủ nội quy, quy chế.

3. Vận hành & Quy trình

Xây dựng, cập nhật quy trình, quy chế làm việc và cơ chế phối hợp các bộ phận.

Tổ chức triển khai và kiểm soát việc tuân thủ quy định, quy trình tại cơ sở.

Nhận diện, phòng ngừa và kiểm soát rủi ro trong hoạt động.

4. Kinh doanh – Marketing – Khách hàng

Đề xuất sản phẩm/dịch vụ, chương trình bán hàng và chính sách kinh doanh theo định hướng mục tiêu doanh thu.

Đề xuất và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng trước – trong – sau trải nghiệm dịch vụ.

Tiếp nhận, xử lý phản hồi khách hàng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.

Quản lý hình ảnh thương hiệu (biển bảng, POSM) và hoạt động marketing tại cơ sở; đề xuất nâng cấp khi cần.

Quản lý và khai thác database khách hàng hiệu quả.

5. Phối hợp & Công việc khác

Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động chung hiệu quả.

Hiểu biết về đặc trưng địa phương để vận dụng trong kinh doanh và dịch vụ khách hàng.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành Marketing, Kinh tế, quản trị kinh doanh.

Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 4 năm làm việc tại vị trí tương đương trong lĩnh vực kinh doanh du lịch nghỉ dưỡng, Resort, khách sạn.

Có kiến thức chuyên môn về nghiên cứu thị trường, quản trị thương hiệu.

Am hiểu về chế độ chính sách và các quy định của pháp luật về thị trường, thương hiệu trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ.

Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp.

Kỹ năng phân tích, tổng hợp

Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết trình

Kỹ năng đàm phán, thuyết phục

Kỹ năng dẫn dắt đội ngũ

Kỹ năng tin học văn phòng: Word, Excel….: Thành thạo

Làm việc tại doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, dẫn đầu xu thế

Thưởng Lễ, Tết, thưởng tháng 13++

Thu nhập “khủng", thưởng hấp dẫn

Chương trình đào tạo nội bộ hàng tuần, tháng, quý

Văn phòng làm việc sang - xịn - đầy đủ tiện nghi

Được chăm sóc toàn diện cả về vật chất lẫn tinh thần: Khám sức khỏe định kỳ, sinh nhật, teambuilding, tiệc cuối năm Year-end Party,...