Trợ Lý Dịch Vụ Khách Hàng
Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc – Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Y Khoa & Thẩm Mỹ Thu Cúc
Overview
Salary: Thoả thuận
Job Type: Full-time
Experience: 1 year of experience
Openings: 2
Deadline: 2025-12-25
Posted: 2025-12-03 03:22
Category: Kinh doanh/bán hàng
Job Description
- Hỗ trợ Quản lý Dịch vụ khách hàng trong công tác triển khai và kiểm soát chất lượng dịch vụ, hoạt động thuộc phạm vi phụ trách.
- Ghi nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng và giải quyết những vấn đề trong phạm vị quyền hạn.
- Báo cáo các vấn đề phát sinh và khó khăn tại khoa phòng.
- Kiểm soát việc thực hiện các quy định, nội quy, quy trình của CBNV, báo cáo Quản lý khi có vi phạm.
- Thực hiện việc báo cáo công việc hàng tuần đúng hạn, đảm bảo đúng đủ về deadline và chất lượng.
Requirements
- Tốt nghiệp CĐ trở lên, chuyên ngành tài chính, kinh doanh, marketing, quản lý nhà hàng, khách sạn, QLKD
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghệm từng làm thư ký, trợ lý hoặc có kỹ năng hành chính Văn phòng là 1 lợi thế (thành thạo Word, Excel, Google Sheet).
- Kỹ năng giao tiếp khéo léo, xử lý công việc nhanh, có khả năng thuyết phục, làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
- Khả năng chịu áp lực công việc cao và gắn bó lâu dài.
Benefits
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Khám sức khỏe định kỳ 1-2 lần/ năm tùy theo vị trí công việc
- Thưởng các ngày lễ tết, thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh
- Tham gia tổ chức công đoàn, được quan tâm thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
- Tham quan, nghỉ mát hàng năm theo chính sách công ty.
- CBNV có thẻ BHYT được hưởng các chế độ ưu tiên khi khám chữa bệnh, sử dụng các dịch vụ y tế của hệ thống.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.